В своей скромной мастерской он создает предметы обожания женской половины человечества и показатели статуса для мужской половины общества. Это то, на что мы обращаем внимание при первой встрече – обувь! В новом выпуске рубрики «Моя работа» рассказываем о профессии сапожника и делимся секретами по уходу за обувью.
Досье
Сергей Панюта
Возраст: 43 года
Образование: среднее
Стаж работы: 16 лет
Семейное положение: женат, 2 детей
Хобби: рыбалка
Как пришел в профессию:
– Я в детстве был очень активным ребенком, даже слишком. Немного хулиганил, поэтому взрослые меня в 17 лет взяли в свои руки и определили работать. С возрастом, конечно, я остепенился, а вот профессию сапожника настолько полюбил, что тружусь на этом поприще уже почти 20 лет!
«Хочешь выжить – крутись!»
Свою карьеру Сергей начал строить еще в Краснодаре, а потом переехал в Ижевск и в 2013 году открыл свое небольшое дело. Сейчас мастера Сергея знают уже все в округе, поэтому от мала до велика доверяют свою обувь только ему.
– У нас в мастерской можно сделать все: поставить заплатку, сменить набойку, покрасить, почистить, вставить резинку, заменить липучки. В общем, все, что можно – делаем, – рассказывает Сергей, показывая нам свои владения. – Работаю я с напарником 6 дней в неделю: в будни с 10:00 до 19:00, в субботу – до 17:00. Прихожу в мастерскую, как правило, чуть пораньше, готовлю оборудование и инструменты, смотрю, какие заказы начну делать в первую очередь. Ремонт обуви – не такое уж и прибыльное дело сейчас, как, например, в 90-е, когда только на приеме работало около 8-10 человек. Многим проще купить китайскую обувь за 700 рублей, относить сезон и выкинуть, чем постоянно ремонтировать. Чтобы держаться на плаву, мы также изготавливаем ключи, точим медицинские и парикмахерские инструменты, приводим в порядок кожгалантерею. Хочешь выжить – крутись!
Помимо основных услуг Сергей также шьет и обувь на заказ. Но признается, что дело это не любит.
– Шить на заказ невыгодно, потому что ты больше тратишься на материалы, чем получишь за работу. Но в исключительных случаях я все-таки берусь за дело, – говорит наш герой. – Недавно шил кроссовки молодому человеку, у которого есть заболевание ног. Они у него в два раза шире, чем у обычного человека, поэтому магазинная обувь ему не подходит. Он через друзей передал мне все мерки и за два дня я сшил ему отличную обувь! Приходилось работать даже с театрами: для театра оперы и балета (для балета «Баядерка» (16+) я шил больше 20 подошв для обуви. Опыт был интересный!
«На меня подавали в суд и называли мошенником»
За 16 лет стажа у Сергея сотни работ: от замены набоек до ремонта яловых сапог (времен Великой Отечественной войны). И к каждому заказу мастер относится серьезно. Однако иногда отношения с клиентами не складываются. В большинстве случаев неправ остается именно обувщик.
– Был у меня случай, когда клиентка на новых дорогих босоножках порвала носок. Пришла и сказала, что кожу для ремонта купит сама. В итоге мы все сделали, но результат ее не устроил, хотя все материалы она приобрела сама. Клиентка подала в суд и выиграла, потому что у нас неправильно в каких-то пунктах была составлена квитанция. Пришлось вернуть полную стоимость пары обуви – более 4000 рублей, – рассказывает Сергей. – Самая большая сумма, на которую я «влетел» - 47 000 рублей. Тогда на эксклюзивные сапоги попал супер-клей…. После всех этих ситуаций я стал строго относится к квитанциям, записывать каждую мелочь, а еще понял, что с клиентами лучше не спорить. Знаете, иной раз проще вернуть деньги, чем ходить по судам.
А сколько нелестных слов слышал Сергей в свой адрес: в интернете про него даже писали, что он… мошенник!
– Девушка приходила ко мне сделать для домофона ключ. А программа ну никак не хотела его записывать! Трижды она приходила, я переделывал, а потом она, видимо, психанула, скомкала квитанцию, кинула мне в лицо, а в интернете написала, что я мошенник. Хотя деньги я взял с нее только за один раз работы. С одной стороны, ее можно понять. Она потратила время, чтобы каждый раз к нам подойти, но с другой – в любой ситуации нужно оставаться человеком, – говорит Сергей.
«Чистая обувь – один из залогов успеха!»
Несмотря на негатив, Сергей уверяет, что добрых ситуаций в его работе намного больше, чем негатива.
– Да много ли нам нужно? Просто сказать: «Спасибо!». Но подаркам мы тоже рады: кто-то шоколадку принесет, кто-то кофе, а одна постоянная клиентка никогда не приходит к нам без пончиков, – смеется Сергей. – Я клиентов «чувствую», как только они заходят. Профессиональное чутье мне подсказывает: сложится у нас с человеком диалог или нет.
Кстати, даже дома любимое дело не отпускает Сергея. Признается, что при знакомстве человеком в первую очередь обращает внимание на ноги и то, что на них обуто.
А еще был случай
– Однажды ко мне пришел постоянный клиент, но был сильно пьяный. Попросил сделать ему ключ. Я заказ выполнил, отдал, а на следующий день мужчина написал на меня заявление, будто я его обокрал! Потому что из последнего места, где он был, помнит только мастерскую. Меня вызывали даже на допрос, но к счастью, все закончилось благополучно для меня, потому что у нас в мастерской есть камеры.
БЛИЦ
Кто лучше следит за обувью: мужчины или женщины?
Здесь ни у кого нет преимущества. И те, и другие могут принести обувь в таком состоянии, что «мама не горюй»!
Слышали поговорку «сапожник без сапог»? Это про Вас?
Да, но это не про меня. Себе обувь я покупаю в дорогих магазинах, в дешевые даже не захожу. Люблю только кожаную обувь.
Можно ли на взгляд и ощупь определить, кожаная обувь или нет?
Нет, сделать этого визуально невозможно. Если только разрезать или поджигать, по-другому никак. Поэтому все мы в какой-то степени покупаем «кота в мешке».
Помогает ли от скольжения наждачка и пластырь?
Нет. Лепить лейкопластырь, наждачку, вбивать шипы – это полный бред. Лучше и надежнее наклеить на подошву специальную резину, которая не замерзает на морозе и действительно будет защищать. Сэкономите и нервы, и обувь, которую по незнанию можете и повредить.
Совет от профессионала
В идеале на каждый сезон у человека должно быть по 3-4 пары обуви. Во-первых, в таком случае она дольше служит, потому что вы ее «не затаскиваете». Во-вторых, ноге легче, потому что она находится в чистоте и комфорте. В-третьих, обувь успевает просыхать, и нет никакого неприятного запаха сильного.
Доход: средняя зарплата в месяц – 50 000 рублей
Это интересно!
3 правила ухода за зимней обувью
1. Используйте для ухода только профессиональные средства, не нужно экспериментировать с «бабушкиными методами». Базовый комплект, который нужно иметь:
- Пенка (мыло) для очищения изделия перед нанесением крема или бальзама;
- Кремы (бальзам). Кремы и бальзамы питают кожу, восстанавливают её структуру, прочность и сохраняют физические свойства (эластичность и т.д.). Без питания кожа пересохнет, появятся заломы на обуви, что в дальнейшем приведет к разрывам кожи;
- Водоотталкивающая пропитка. Наносим ее каждый раз перед выходом из дома.
2. Правильно подбирайте крем. При выборе кремов зимой очень важно учитывать материал, из которого изготовлена обувь. Для замши, велюра и нубука в составе должны быть «питательные вещества» или масла (бамбуковое, миндальное и др.), также желательно фторкарбоновые смолы. Для гладкой кожи – воски, водоотталкивающие компоненты (фторосодержащие смолы). Жированные кожи сами по себе уже защищены от промокания. Для освежения защиты применяем жиросодержащие кремы и спреи.
3. Сушите обувь правильно. Самый лучший способ – на деревянной колодке (для сохранения формы обуви) в естественных условиях при комнатной температуре. При таком методе сушки должно быть, как минимум, две пары обуви. В одной ходим, другая сохнет. Категорически не рекомендуется сушить обувь на батарее, так как её температура очень высока для изделий из кожи.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Машинист башенного крана из Ижевска: «Управление краном чем-то напоминает автомат с игрушками»