Телефонное мошенничество становится все более изощренным, и отличить реального представителя ведомства или компании от злоумышленника становится непросто. Важно быть бдительным и знать, на что обращать внимание. Рассмотрим 7 ключевых признаков, которые помогут вам распознать мошенника и уберечь себя от финансовых потерь.
1. Запрос личной информации
Это самый явный признак мошенничества. Ни один законный представитель банка или другой организации никогда не попросит у вас конфиденциальные данные, такие как CVV-код вашей карты, PIN-код или код подтверждения из SMS: эта информация предназначена только для вас, и никому ее передавать нельзя.
2. Спешка и давление
Мошенники часто пытаются загнать в угол, создают дефицит времени. Они могут говорить, что нужно срочно принять решение, иначе вы потеряете деньги, упустите выгодное предложение или столкнетесь с серьезными проблемами. Их цель – лишить возможности обдумать ситуацию и принять взвешенное решение.
3. Легкая нажива и «невероятные» предложения
Нужно быть осторожным с предложениями, которые кажутся слишком привлекательными, чтобы быть правдой. «Вы выиграли миллион!», «Бесплатное обучение!», «Уникальные инвестиционные возможности с гарантированной высокой доходностью!» – такие заявления должны настораживать. Чаще всего за ними скрывается обман.
4. Скрытый или подозрительный номер
Звонок с неизвестного номера, тем более со скрытого, уже сам по себе вызывает подозрения. Особенно, если звонок пришел через мессенджер. Официальные организации обычно используют определенные номера, которые можно проверить на их сайте или в справочнике, и звонят только по телефону.
5. Блокировка карты, подозрительная операция, «взлом аккаунта»
Мошенники часто используют пугающие сценарии, чтобы заставить паниковать и действовать нерационально. Они могут сообщить о блокировке карты из-за подозрительной активности, о попытке взлома аккаунта или о крупном несанкционированном списании средств. Главное – не поддаваться панике, сохранять спокойствие и трезво оценивать ситуацию.
6. Неумение ответить на простые вопросы
Если вы задаете звонящему конкретные вопросы, касающиеся вашего счета, транзакций или личной информации, а он не может на них ответить или дает уклончивые ответы, это явный признак мошенничества. Настоящие сотрудники банка или другой организации имеют доступ к вашей информации и должны легко отвечать на подобные вопросы.
7. Неожиданное СМС
Нужно внимательно относиться к SMS-сообщениям, якобы отправленным вашим банком. Если сообщение приходит в новой переписке, а не в существующей, это может быть признаком мошенничества. Внимательно проверьте содержание сообщения на наличие орфографических ошибок, подозрительных ссылок и несоответствий.
Что делать, если вы заподозрили мошенничество?
- Немедленно прервите разговор. Не продолжайте общение с подозрительным абонентом.
- Не сообщайте никакой личной информации. Никогда не передавайте конфиденциальные данные по телефону незнакомцам.
- Перезвоните в банк или организацию, от которой якобы сделан входящий звонок. Найдите официальный номер телефона на сайте или в справочнике и перезвоните, чтобы убедиться в достоверности звонка.
- Сообщите о мошенничестве в свой банк и в полицию.
