В условиях современных реалий знание правил поведения при чрезвычайных ситуациях становится жизненно необходимым для каждого. Особенно важно донести эту информацию до пожилых людей, которые могут испытывать трудности с восприятием новой информации или не иметь доступа к современным средствам связи.
Как поговорить с пенсионером о ЧС
Разговаривать о возможных бедствиях с пожилыми родственниками – задача не из легких: многие из них могут быть впечатлительными, тревожными или недоверчивыми. Иногда они воспринимают такие разговоры как обыкновенные страшилки или даже как «дурные предчувствия». Именно поэтому важно не просто сообщить информацию, а выстроить диалог с заботой и уважением.
-
Первое, с чего нужно начать – признать страх нормальным. Объясните спокойно и уважительно, что бояться – это естественно, особенно когда звучит сирена, прерывается связь или по телевизору говорят о какой-то угрозе. Однако нельзя позволить страху парализовать себя. Заверьте пенсионера, что вы всегда рядом и готовы помочь;
-
Пожилые люди нередко боятся «быть обузой» или «мешать» внукам и детям. Снимите с них это чувство: «Твоя безопасность – это самое важное для меня. Если ты будешь в порядке – я тоже спокоен»;
-
Старайтесь проявлять терпение и говорить спокойным тоном, не используя резких слов и давления. Лучше сказать: «Я знаю, что такие темы неприятны, но мне важно, чтобы ты был(а) готов(а), если вдруг что-то случится. Это просто как техника безопасности – как пристегивать ремень в машине. Лучше знать, чем не знать вовсе»;
-
Избегайте драматизации: фразы вроде «если начнется война» или «когда все загорится» вызывают страх, так как люди, выросшие в советское время, больше всего боятся повторения катастроф и вооруженных конфликтов;
-
Излагайте информацию постепенно, давая время на осмысление каждого блока;
-
Пенсионеры лучше воспринимают конкретику, поэтому следует избегать сложных технических терминов и говорить об определенных ситуациях, например, о том, что делать, если отключат электричество или не будет связи. Вместо «эвакуация» лучше говорить «быстро уйти в безопасное место», вместо «сигнал воздушной тревоги» использовать понятную фразу «сирена, которая предупреждает об опасности»;
-
Ключевую информацию стоит повторить несколько раз в разных формулировках, а затем попросить пенсионера пересказать основные моменты своими словами. Это поможет убедиться, что информация действительно усвоена и не забудется в стрессовой ситуации;
-
Периодически повторяйте с пожилым человеком алгоритм действий в формате спокойной беседы. Такие «репетиции» помогают закрепить знания и автоматизировать правильные действия;
-
Также не помешают памятки – краткие инструкции на бумаге с крупным шрифтом: «Что делать при тревоге», «Что взять с собой», «Кому звонить». Повесьте их на видных местах: на холодильнике, возле телефона, у входной двери.
Что делать при звучании сирен
Объясните пожилому человеку, что сирены – не просто шум или случайный технический сбой. Это официальный сигнал тревоги, который предупреждает об опасности: это может быть воздушная угроза или иная чрезвычайная ситуация. Подчеркните, что это не учения, а серьезная ситуация, требующая быстрых и решительных действий. Иногда пожилые люди могут подумать, что «ничего страшного не будет» или «это просто проверка». Объясните: лучше один раз спрятаться без надобности, чем один раз не успеть. Главное – действовать быстро и четко. Промедление может стоить жизни.
Не забывайте своевременно информировать пенсионеров о том, когда действительно будет проводиться проверка систем оповещения, а затем не поленитесь поинтересоваться, слышали ли они сигнал в установленное время.
Если пенсионер находится в многоквартирном доме, самым безопасным местом будет подвал или цокольный этаж. Альтернативой могут служить коридоры на нижних этажах или помещения без окон, такие как кладовые и санузлы. Важно запомнить, что лифтами пользоваться нельзя – только лестницей, поскольку при отключении электричества можно застрять. Если спуск невозможен по состоянию здоровья – например, пенсионер живет на высоком этаже и плохо ходит – заранее нужно продумать, где в квартире можно спрятаться. Самый безопасный вариант – внутренняя комната или ванная без окон. Если есть двуспальная кровать, то в крайнем случае можно залезть под нее, а окна завесить плотными шторами или одеялами.
Владельцам частных домов следует спускаться в подвал или погреб, а если их нет – укрываться в центральной комнате без окон. Желательно лечь на пол, подальше от стекол и внешних стен, и накрыться плотным одеялом или ковром, чтобы защититься от осколков, если случится взрыв. Объясните, что даже деревянный стол или диван рядом могут послужить укрытием, если вовремя под них спрятаться.
Тем, кто может оказаться на улице во время сигнала тревоги, необходимо добежать до ближайшего здания с подвалом, воспользоваться подземными переходами или спуститься в подземный паркинг. Главное правило – избегать открытых пространств и как можно быстрее найти надежное укрытие. Если человек плохо ориентируется в городе, полезно заранее обговорить несколько мест неподалеку от дома, куда можно забежать в случае сигнала.
В укрытии следует сесть или лечь, прислонившись к стене, и открыть рот, чтобы избежать контузии и повреждения барабанных перепонок от взрывной волны. Нужно выключить звук на телефоне (оставив вибрацию), чтобы не мешать другим, но при этом быть на связи. Ни в коем случае нельзя выходить из укрытия раньше времени, даже если все кажется тихим. Только после официального сигнала «отбой» или объявления по радио/телевизору можно покинуть укрытие. Объясните, что тишина – это не гарантия безопасности.
Заранее подготовьте «тревожный чемоданчик» и расскажите, что в нем должны находиться документы в водонепроницаемом пакете, необходимые лекарства, питьевая вода, фонарик с батарейками, радиоприемник, теплая одежда и немного еды длительного хранения. Что еще надо положить туда, мы рассказали здесь. Эта сумка должна всегда стоять в легкодоступном месте. Хорошо, если вы покажете все на практике: вместе соберите эту сумку, проверьте, где хранятся важные документы, запишите на листке номера, куда звонить. Если человеку тяжело носить тяжелую сумку – не беда. Пусть она будет небольшой, главное – чтобы все было наготове и пенсионер знал, где она стоит.
Источники информации о режиме ЧС
Во время чрезвычайной ситуации в первую очередь надо сохранять спокойствие и получать достоверную информацию. Не все пожилые люди уверенно пользуются интернетом, многие привыкли верить «словам с улицы» или домыслам, услышанным от соседей. Но именно слухи и неподтвержденные рассказы могут привести к панике, неправильным действиям и даже к риску для жизни.
Что можно считать надежными источниками:
-
Местные органы власти и службы МЧС. Их сообщения передаются по телевидению, радио, на официальных сайтах администраций и в городских аккаунтах в социальных сетях;
-
Телевидение и радио. Даже если нет интернета, телевидение и радио продолжают работать. Расскажите, что в случае тревоги по ТВ прерывают обычные передачи и запускают экстренные сводки. Покажите, какие именно каналы лучше смотреть: например, местный государственный канал (его номер на пульте можно подписать маркером), а также какие радиостанции передают местные новости – частоту лучше записать крупно на листке и приклеить на радиоприемник. Убедитесь, что у пожилого человека есть радиоприемник на батарейках или с ручной зарядкой. Объясните, как его включить и настроить. Лучше, если вы это сделаете вместе и подпишете нужную кнопку, приклеив стикер со словами «вкл» и «новости». Частоту можно записать прямо на корпусе;
-
Уведомления от МЧС на телефоне. Помогите настроить телефон заранее: включите звук, настройте яркость, чтобы уведомления было видно. Если это смартфон, включите автоматическое получение экстренных оповещений в настройках. Если кнопочный, то проверьте, что СМС приходят и хорошо читаются.
В момент ЧС сотовая связь может работать с перебоями, а иногда и совсем отключиться. Поэтому заранее нужно договориться с пожилым родственником о простых и понятных способах поддерживать контакт:
-
Запишите на бумаге и положите в тревожную сумку номера телефонов близких, особенно тех, кто живет в другом городе. Эти номера пожилой человек должен выучить наизусть, или хотя бы носить с собой бумажку в кармане;
-
Назначьте одного ответственного родственника, которому нужно звонить в первую очередь – например: «Если что-то случилось, сразу звони Маше. Она все узнает и скажет, что делать. Если не дозвонился(сь) – звони Васе»;
-
Если сотовая связь пропала, то важно сохранять спокойствие. Иногда она восстанавливается через полчаса или час. Лучше сосредоточиться на том, чтобы оставаться в безопасности.
Для пожилого человека очень важно не чувствовать себя в изоляции. Даже если он не уверен в технике, плохо слышит сирену или путается в сообщениях, помощь от соседей может сыграть решающую роль. Обсудите заранее с другими жильцами дома или подъезда, кто живет рядом и может присматривать за пожилыми людьми. Договоритесь, кто кого будет навещать в экстренной ситуации, кто сможет передать новости или проверить, как дела. Это можно делать незаметно, по-дружески:
«Тетя Лена, все хорошо? Вон сирена была, я услышал – на всякий случай пришел сказать, что это тревога, надо спуститься в укрытие».
Создайте простую систему: например, двое соседей из первого этажа берут на себя проверку двух квартир с пожилыми жильцами на третьем. Если возможно, оставьте у них запасные ключи или хотя бы договоритесь о звонке и помощи. Полезно повесить на входную дверь или в подъезде памятку: кого предупредить, куда идти, какие номера звонить. И еще лучше – напечатать и раздать такие памятки тем пенсионерам, кто живет один. На них можно указать, что означает сирена, какой канал слушать, какой номер набрать в экстренной ситуации (например, телефон близкого человека), кто из соседей может помочь.
Как обезопасить людей с ограниченными возможностями
Люди с ограничениями по здоровью, особенно пожилые, нуждаются в особом внимании и заранее продуманной поддержке в случае чрезвычайной ситуации. Продумайте план эвакуации пенсионера, которому трудно передвигаться без посторонней помощи, заранее. Например, двое человек могут усадить его на стул и спуститься с ним по лестнице.
Если у человека есть медицинские устройства, которые должны быть с ним постоянно (например, ингалятор, глюкометр, портативный кислородный баллон), убедитесь, что они всегда под рукой и заряжены или укомплектованы.
Пожилые люди, плохо слышащие или полностью потерявшие слух, могут не услышать сирену и пропустить сигнал тревоги. Чтобы этого не случилось, установите в квартире световые сигналы тревоги – мигающие лампы или специальные устройства, которые срабатывают при определенном звуке. Подготовьте памятки с четкими письменными инструкциями – крупным шрифтом, понятным языком: «Если загорится красный свет – возьми тревожную сумку и выходи в коридор, я приду помочь».
Если у пенсионера есть слуховой аппарат, проверьте, что он работает исправно, и объясните, куда его положить на ночь, чтобы он был под рукой. Для повышения надежности можно использовать вибросигналы на телефоне.
Человеку с плохим зрением необходимо научиться ориентироваться в квартире и по маршруту до укрытия. Проведите вместе тренировку в тишине и с закрытыми глазами. Это поможет выявить препятствия и заранее убрать все лишнее. Разложите важные вещи в одних и тех же местах, чтобы человек всегда знал, где его трость, сумка, документы. Используйте тактильные метки: например, приклейте шершавую наклейку у дверного косяка, у входа в туалет, возле тревожной сумки. Добавьте звуковые ориентиры: может быть, колокольчик на дверце укрытия, тихий радиоприемник в безопасной комнате – все, что поможет человеку понять, куда двигаться.
Очень важно, чтобы рядом был надежный помощник – сосед, родственник, соцработник, который заранее знает, что в случае тревоги обязан прийти и помочь.
Подготовка пожилых людей к чрезвычайным ситуациям требует терпения, понимания и системного подхода. Помните, что ваша забота и внимание – это не только передача информации, но и создание чувства безопасности и поддержки, которые так важны для пожилых людей в нестабильное время.
Фото в начале: Freepik.com
