Ощущение, когда мысли вылетают из головы во время публичного выступления, знакомо даже опытным спикерам. Еще секунду назад человек уверенно объяснял свою позицию, а затем внезапно перестает понимать, что говорить дальше.
Особенно это состояние застает врасплох на важной встрече, собеседовании или перед большой аудиторией. Однако такой провал не обязательно означает плохую память. Чаще причиной становятся стресс, перегрузка и неправильная подготовка. Эксперты по ораторскому искусству рассказали, какие 5 приемов помогают удерживать мысль и быстро возвращаться в разговор.
1. Заученный текст не спасает от провала: запоминайте смысл
Кажется, что самый надежный способ не забыть выступление – выучить его слово в слово. На практике метод далеко не всегда рабочий. Ведь для большинства людей механическое заучивание становится дополнительным источником напряжения.
Гораздо эффективнее запоминать не каждую фразу, а логику выступления, основные идеи и переходы между ними.
2. Разбейте выступление на смысловые блоки
Один из главных принципов подготовки – не пытаться удержать в памяти весь материал одновременно. Разделите речь на несколько частей: вступление, основную мысль, аргументы, примеры и вывод.
Повторять ключевые тезисы полезно заранее: за неделю, за три дня и за сутки до выступления. А еще лучше, если проговорите будущую речь вслух. Можно записать репетицию на видео и посмотреть, где возникают паузы или неуверенность.
Именно за репетициями скрывалась кажущаяся легкость презентаций Стива Джобса. Его уверенная манера выступления была результатом тщательной подготовки, продуманного сценария и многочисленных повторений, передает rbc.ru.
3. Используйте смысловые якоря
Не стоит записывать на карточке весь доклад. Достаточно нескольких слов, которые напоминают о каждом смысловом блоке. Такой подход снижает нагрузку на память и помогает быстро восстановить последовательность мыслей.
Полезным помощником может стать презентация. На слайды лучше выносить главные тезисы, а не огромные фрагменты текста. Тогда визуальная подсказка будет направлять выступление, но не заставит постоянно читать с экрана.
Еще один способ лучше запоминать материал – связывать его с эмоциями, личными историями и яркими образами.
Если мысль вызывает эмоциональный отклик, ее легче удерживать в памяти. А история из собственного опыта одновременно помогает установить контакт с аудиторией.
4. Не пытайтесь уместить три мысли в одно слово
Эксперт по публичным выступлениям Анетт Грант советует не злоупотреблять чрезмерным упрощением. Иногда спикер пытается подобрать одно универсальное слово или короткую фразу для нескольких разных идей и именно поэтому теряет мысль.
Она привела в пример клиента, который во время презентации не мог подобрать «правильное слово». За поиском на самом деле скрывались сразу три отдельные идеи: компания была крупной, часть заказов периодически выполнялась самостоятельно вместо передачи подрядчикам, а такой подход постепенно становился отраслевой тенденцией.
Вместо попытки объединить все в одну фразу стоило последовательно раскрыть каждую мысль. Поэтому при подготовке сначала лучше выписать содержание, а уже затем искать подходящие формулировки.
5. Не заставляйте аудиторию считать пункты
Еще одна распространенная ошибка – заранее объявлять точное количество тезисов: «сейчас я расскажу о пяти причинах». Если спикер сбивается и забывает, какой пункт был последним, возникает дополнительное давление.
Лучше использовать нейтральные переходы: «одна из причин», «еще один важный момент», «следующий аспект». Тогда аудитория не будет следить за счетом, а самому выступающему будет проще восстановить ход рассуждения.
По этой же причине не стоит слишком часто использовать «во-первых», «во-вторых» и «в-третьих».
6. Повторение иногда спасает память
Во время речи не нужно бояться повторять существительные и названия. Слова «это» и «то» могут оказаться слишком расплывчатыми. Если спустя несколько минут понадобится вспомнить, что именно скрывалось за местоимением, цепочка рассуждений оборвется.
Гораздо надежнее снова назвать предмет или идею. Повторение в данном случае становится не недостатком речи, а своеобразным ориентиром для самого спикера и его слушателей.
Что делать, если мысль все-таки исчезла
-
Даже идеальная подготовка не гарантирует отсутствия провалов в памяти. Если возникло ощущение «белого листа», первое, что стоит сделать, – не пытаться судорожно заполнить тишину.
-
Сделайте паузу и несколько медленных вдохов. Две-три секунды для самого выступающего могут показаться вечностью, но аудитория обычно воспринимает их совершенно иначе. Пауза способна даже усилить внимание слушателей.
-
Затем вернитесь к ближайшему ключевому тезису. Не обязательно вспоминать каждое забытое слово. Если потеряна несущественная деталь, ее можно пропустить и продолжить выступление.
-
Еще один прием – задать вопрос аудитории. Например: «Как вы считаете, что здесь наиболее важно?» Пока слушатели формулируют ответы, спикер получает несколько секунд для восстановления мысли.
Юмор поможет вернуть контроль над ситуацией
Неожиданную паузу можно превратить в часть выступления. Легкая самоирония снимает напряжение и помогает восстановить контакт с аудиторией. Например, вместо паники можно пошутить, что память решила ненадолго уйти в отпуск.
Главное не пытайтесь оправдываться и не демонстрируйте страх. Аудитория обычно гораздо спокойнее относится к небольшой ошибке, чем сам выступающий.
Во время выступлений могут случаться самые разные форс-мажоры: неработающий микрофон, проблемы с презентацией, сокращением времени выступления и даже ситуацией, когда организаторы сообщили о мероприятии всего за 15 минут до начала. В таких обстоятельствах помогает способность быстро перестраиваться и сохранять спокойствие.
Дыхание возвращает мысль в нужный ритм
Когда человек волнуется, внимание сужается, а попытка любой ценой вспомнить следующую фразу только усиливает напряжение. Поэтому полезно сделать несколько медленных вдохов через нос и выдохов через рот.
Важно также не зацикливаться на оговорке. Если спикер неправильно произнес слово и начинает мысленно ругать себя за ошибку, следующая мысль легко теряется. Лучше продолжить речь и вернуться к привычному темпу.
Хорошему выступающему не обязательно никогда не ошибаться. Гораздо важнее уметь спокойно прийти в себя и восстановиться.
Память требует регулярной тренировки
-
На способность удерживать информацию влияет не только подготовка к конкретному выступлению. Важны сон, движение, питание и снижение постоянной информационной нагрузки.
-
Перед ответственным событием стоит хорошо выспаться, а примерно за час до выступления совершить небольшую прогулку на свежем воздухе.
-
Не будут лишними и ежедневные тренировки памяти: подойдут чтение, пересказ, изучение нового, интеллектуальные игры и ведение заметок. Достаточно уделять таким занятиям около 15 минут в день.
-
Не менее важно отказаться от постоянной многозадачности. Когда внимание одновременно распределяется между десятками сообщений, задач и информационных потоков, сосредоточиться на одной мысли становится сложнее.
Провал в памяти во время выступления – не доказательство того, что человек плохой оратор. Такое может случиться даже у опытного спикера.
Просто нужно заранее подготовить смысловые ориентиры, не перегружать речь лишними деталями, сохранять собственный ритм и не бояться короткой паузы.
