Мобильное приложение для записи к врачу: попробовали попасть к терапевту и хирургу

С марта 2023 года жители Удмуртии могут записаться к врачу через специальное уже мобильное приложение. Об этом рассказала вице-премьер правительства УР Эльвира Пинчук. Ранее IZHLIFE рассказывал о трех сервисах, через которые это можно сделать. Насколько приложение удобное, какие проблемы могут возникнуть, – протестировали и рассказываем. 

Установка, способы зарегистрироваться и записаться к врачу  

Итак, приложение называется «К врачу». Его можно скачать как на Play Market, так и в App Store. В нашем эксперименте участвовал телефон с операционной системой Android. Смартфон не новый, некоторые тяжелые приложения на нем не идут так, как хотелось бы.   

Цель: записаться к хирургу и терапевту. Начали. 

Скачать «К врачу» заняло буквально две минуты. Приложение представляет собой мобильную версию регионального портала медицинских услуг. 

При первом входе предлагает: «Войти через портал госуслуги» или зарегистрироваться. Удобно то, что посмотреть расписание врачей или медицинские организации, которые есть поблизости, можно и без регистрации.  

Мы решили попробовать зайти через расписание врача. Приложение сразу же нам предложило выбрать регион. Выбираем Удмуртскую Республику. После этого открывается список больниц. В нашем случае мы не могли прокрутить его и кликнуть на нужную поликлинику – ГКБ № 9, но смогли переключиться на интерактивную карту. 

На карте ищем необходимую поликлинику – все они отмечены красным геотегом. В принципе карта работает шустро. Примечательно, что геотег именно ГКБ № 9 не был активным. Перезагрузили приложение, пробуем снова. В этот раз список открылся, что намного удобнее.

Есть еще третий способ выбрать поликлинику: адресная строка. Для ее активации необходимо вернуться в список и сверху нажать «Поиск». Важно отметить, что вам придется указать либо название необходимого заведения точно по буквам аббревиатуры( например, БУЗ ГКБ № 9), либо ввести его адрес. В нашем случае взрослую поликлинику приложение нашло по адресу. Дальше открываем список специалистов, выбираем необходимого. Нам нужен терапевт.  Далее вводим ФИО, прописку и номер ОМС. Нам пришлось делать это трижды – приложение всякий раз начинало сворачиваться в момент заполнения данных, но может быть дело в телефоне или нестабильном интернете. 

Попробовали зайти через платформу госуслуг. Для этого при входе нужно просто нажать: «Войти через госуслуги». Открывается форма о разрешении использования наших данных с платформой. Нажимаем «разрешить». 

После входа в приложение таким способом оно начало стабильно работать. 

В первую очередь нам важно записаться к хирургу и терапевту. Попасть к хирургам довольно сложно, т. к. практически всегда нет номерков. В нашем случае мы также с этим столкнулись. Однако приложение помогло найти выход и предложило нам список всех специалистов в городе.

 Так мы смогли встать в очередь к хирургу в ГКБ № 8. 

Возвращаемся к записи к терапевту. Просматривая список, можно увидеть, что не все врачи принимают по электронной записи. В приложении есть отметка, если врач принимает только по записи в регистратуре. 

Плюсы и минусы приложения «К врачу»

Платформа межрегиональная, можно записаться к врачу не только в Удмуртии, но и за ее пределами в случае необходимости.

Минусы, которые нам удалось найти:

• приложение иногда может закрываться и зависать, но, возможно, это зависит от смартфона и скорости интернета. Чаще это случается, когда ты пытаешься зайти в него без учетной записи; 

• не все поликлиники можно найти на интерактивной карте, а те, что на ней есть, не всегда можно посмотреть в онлайн режиме. 

Подробное знакомство мы начали непосредственно с интерфейса. Что мы имеем на главном экране в базовой настройке? 

1) Большие иконки и шрифт. 

2) Широкий список услуг, но не все разделы еще заполнены. К примеру, нет платных услуг, пустует медицинская карта, нет возможности записаться на вакцинацию или изменить прикрепление. Вероятно, все это будет добавлено в ближайших обновлениях. К слову, на диспансеризацию записаться можно.

3) Возможность ведения дневника здоровья.

4) Возможность быстрой записи к специалисту.

5) Можно вызвать врача на дом.