Возрастных ограничений для посетителей не установлено. По сообщениям очевидцев, животные проводят весь день в помещении, где через них ежедневно проходят десятки людей.
Подписчики зоозащитных сообществ утверждают, что животных перевозят из города в город и, возможно, успокаивают препаратами, чтобы те меньше реагировали на стресс. Волонтеры выражают обеспокоенность условиями содержания питомцев – постоянный шум, толпы посетителей и отсутствие возможности уединиться создают для кошек сильнейший стресс.
Зоозащитники призывают неравнодушных ижевчан направить обращения в надзорные органы с просьбой проверить законность работы контактного зоопарка и условия содержания животных.