В ближайшее время многие российские банки могут перейти на электронный документооборот с клиентами, в том числе в цифровой формат переведут документы, по которым можно получить кредит, открыть счет или выпустить карту, сообщает «360».
В банках считают, что благодаря отказу от бумажной волокиты удастся оформить заем за три минуты, а деньги окажутся на счете уже минут через 10.
– Подача заявок через удаленные сервисы и при личном визите клиента в отделение банка работает одинаково, формат выбирает сам клиент, исходя из собственных предпочтений. Поэтому можно сказать, что возможности для клиентов стали шире, – рассказал IZHLIFE представитель банка «Открытие», где этот сервис уже работает.
По мнению эксперта, это является безусловной потребностью рынка, так как банки, как и любой другой бизнес, ориентируются на запросы потребителей услуг.
– Уже несколько лет подряд прослеживается растущий спрос на удаленные сервисы. Люди хотят экономить свое время и максимальное количество действий производить онлайн, – подчеркнул специалист.