Ижевчанка Юлия попала в сложную ситуацию: ей написали коллекторы с требованием вернуть долг. Фишка в том, что долгов, по ее мнению, не было. Но оказалось, что еще год назад на ее имя взяли кредит. Все вскрылось только сейчас, когда пришло уведомление от коллекторов. Кто это сделал, как, почему? Своей историей Юлия поделилась с IZHLIFE. А также рассказала, что она делает, чтобы не отдавать «долг».
«Ладно, деньги с меня не возьмут, но кредитная-то история испорчена!»
Юлия – добросовестная плательщица. В долг в микрофинансовых организациях никогда не брала. И тем сильнее были ее гнев и возмущение, когда она получила по почте судебное письмо.
«Оказалось, что некое коллекторское агентство взыскивает с меня 17 тысяч рублей за то, что я взяла деньги в какой-то микрофинансовой организации. Я была в шоке, потому что никаких кредитов не брала. Я была зла и возмущена», – говорит Юлия.
Юлия села разбираться, что произошло. Зашла на «Госуслуги», чтобы посмотреть свою кредитную историю, и увидела, что 6 марта 2022 года действительно якобы оформила кредит на 7 тысяч рублей в организации «Отличные наличные». В еще большем недоумении женщина посмотрела свою историю активности и увидела, что 6 марта заходила в аккаунт с айфона. А у нее такого устройства-то даже нет.
«Меня взломали, воспользовались моими паспортными данными с «Госуслуг», и теперь я должна крупную сумму за других людей», – возмущается Юлия.
Отдавать кредит, который взяли мошенники, Юлия не намерена и начала бороться за свои права. Для начала выяснила, что она такая не одна. Пострадавшие – по всей России, и все якобы брали деньги в одной и той же организации, зарегистрированной в Красноярске. У них даже появился свой чат в телеграме, где уже более 100 человек. По их рекомендациям, в первую очередь, Юлия опротестовала долг у судебных приставов. По идее, после этого заявления коллекторы должны подать иск в суд.
«Как правило, приставы довольствуются тем, что никто не обжалует судебные приказы и платит. Так что деньги с меня пока не снимут. Но кредитная-то история испорчена! А снять этот долг очень сложно. Мы все, пострадавшие, массово подаем в суд, и я тоже этим займусь. Потерпевшей признают финансовую организацию, потому что они выдали деньги и им не возвращают долг. Мы проходим как свидетели. Пока никто ничего не добился. Не знаю, насколько это все затянется», – делится своими проблемами Юлия.
В пресс-службе МВД по Удмуртии IZHLIFE сообщили, что в 2021 году было возбуждено одно уголовное дело, где фигурирует компания «Отличные наличные». В 2023 зарегистрирован один материал проверки.
Что делать?
Адвокат Алексей Кондаков отмечает, что такие ситуации, как у Юлии, случаются часто. К сожалению, кредитные организации могут выдавать деньги без присутствия человека, зная только его паспортные данные. И это создает хорошее поле деятельности для мошенников.
Нельзя оплачивать чужой кредит, даже если на вас давят коллекторы. Это может быть расценено как признание долга и создаст лишние сложности. В дальнейшем придется подавать иск к кредитной организации о возврате средств
Юрист рекомендует в таких ситуациях поступать следующим образом:
-
обратиться в техподдержку госуслуг, чтобы заблокировать доступ к аккаунту. Мошенники могут воспользоваться им еще раз;
-
подать в полицию заявление о мошенничестве и неправомерном доступе к компьютерной информации;
-
если кредитная организация признает, что займ взял не пострадавший, – расторгнуть договор. Если продолжает требовать возместить долг, обратиться в суд, чтобы признать договор с организацией недействительным;
-
обратиться в бюро кредитных историй, чтобы убрать запись о подложном кредите.
В таких делах придется запастись терпением. Доказательствами в суде могут стать материалы дела, которые собрала полиция: они проверят, с какого устройства оформлялся кредит, какие карты принадлежат пострадавшему и указывались ли они при взятии кредита.
«Такие дела являются сложными. Виновный чаще всего находится в другом городе или даже в другой стране, кредитные организации тоже в разных городах. Поэтому от подачи заявления до возбуждения дела пройдет немало времени», – предостерегает Алексей Кондаков.
В пресс-службе МВД по Удмуртии дали несколько рекомендаций, как не попасть в такую ситуацию:
-
периодически менять пароли;
-
использовать сложные и неоднотипные пароли;
-
не использовать одинаковые пароли на раных сайтах;
-
проверять написание ссылки, чтобы не попасть на фишинговый портал, где используется слегка видоизмененное доменное имя сайта;
-
не сообщать никому пароли;
-
не хранить пароли в общедоступном месте;
-
не загружать в интернет свои паспортные данные без надобности;
-
не передавать свои данные третьим лицам.
