Житель столицы Удмуртии смог добиться выплаты компенсации со стороны ООО «МВМ» за купленный в сети «М.Видео» некачественный телевизор Samsung. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по региону.
Установлено, что истец купил телевизор в августе прошлого года, однако оказалось, что он не включается. Товар был возвращен для ремонта по гарантии, после которгого вернули его покупателю с новым дефектом – щелью между корпусом и экраном. Повторный ремонт выполнен не был, претензию клиента с требованием вернуть деньги в магазине проигнорировали.
Потребитель пожаловался в Роспотребнадзор. Региональное Управление ведомства обратилось в Ленинский районный суд Ижевска, который принял решение расторгнуть договор купли-продажи. Также суд обязал ООО выплатить истцу в защиту прав конкретного потребителя 147 тыс. руб. (71,2 тыс. за сам телевизор, 24,5 тыс. в качестве неустойки за просрочку выполнения требований потребителя, 49,2 тыс. – штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, 2 тыс. – компенсация морального вреда).
Решение в законную силу не вступило.
