Порядка 80% всех нарушений прав потребителей в России касаются неправильного информирования покупателя о цене. Об этом сообщает RT со ссылкой на председателя Национального союза защиты прав потребителей Павла Шапкина.
- Сюда также можно отнести замалчивание или искажение характеристик товара или услуги. То есть такие вещи, которые являются дополнительным способом вымогательства. Эти способы обмана почему-то всем кажутся широко распространёнными и очевидными, никто их даже как нарушение не воспринимает, - рассказал он.
Он подчеркнул – это не маркетинговый ход, а нарушение закона.
Кроме того, эксперт заявил, что чаще всего подобные ситуации с нарушениями наблюдаются в банковском секторе и в ретейле.
