Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в Удмуртии за год увеличился в 2 раза, а посещаемость таких сервисов выросла на 47%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных.
В республике психологическими сервисами чаще пользуются женщины. Они составляют 64% аудитории и обеспечивают 66% интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 26-35 лет – к ней относится 26% пользователей. На втором месте – абоненты от 46 до 55 лет (24%), а замыкает топ-3 группа 36-45 лет (22%).
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров. Абоненты 14-20 лет составляют 3% аудитории, однако их внимание к онлайн-психотерапии растет – за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло на 35%. Самые заметные изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился в 2,8 раза.
В среднем жители Удмуртии в том году проводили на платформах онлайн-психотерапии 40 минут в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в мае, когда беседа длилась в среднем 55 минут. Меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось в июле – 26 минут.
Аналитики исследовали интернет-площадки, посвященные психологическому здоровью, в том числе сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают находить подходящих специалистов. В 2020 пандемия стимулировала рост этого рынка: она сделала актуальнее вопросы психологического здоровья и онлайн-форматы.
В МегаФоне также подтвердили рост интереса к психологическим сервисам по результатам изучения обезличенного массива данных. Так, в Удмуртии трафик на такие ресурсы увеличился в 2,2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.