В Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» ежедневно поступают обращения жителей о сообщениях и звонках в мессенджерах от имени энергосбыта с предложением замены приборов учета. Компания предупреждает, что сотрудники не используют мессенджеры для звонков клиентам, призывает быть бдительными и напоминает основные правила, позволяющие избежать обмана.
Сотрудники АО «ЭнергосбыТ Плюс» могут позвонить клиентам с напоминанием о предстоящей замене прибора учета в случае, когда счетчик находится не в пределах свободного доступа. Для звонка используется только традиционная телефонная или сотовая связь. Сотрудники компании при этом не высылают никакие коды, пароли и ссылки, не просят перейти на какие-либо сайты или установить приложения.
Замена приборов учета электрической энергии производится бесплатно, если электросчетчик вышел из строя, у него истек срок поверки или эксплуатации. График работ по замене формируется исходя из заявок клиентов и информации из базы данных, срок выполнения работ до 6 месяцев. Если у вас просят оплату за постановку в очередь, за работу вне очереди, грозят штрафом за отказ от замены прибора учета – игнорируйте эти звонки, даже если на экране телефона высветилось имя входящего звонка, сходное с названием энергосбыт.
Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» просит клиентов проявить максимальную бдительность и довести информацию до своих родственников и знакомых.
Об «ЭнергосбыТ Плюс»
«ЭнергосбыТ Плюс» входит в Группу «Т Плюс» и состоит из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации. Функции по начислению и сбору платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории Республики Коми выполняются АО «Коми энергосбытовая компания».
Количество клиентов (домохозяйств), получающих платежные документы от «ЭнергосбыТ Плюс», – более 7 млн. Количество юридических лиц, имеющих договор ресурсоснабжения, – более 180 тысяч. Всего в зонах обслуживания Группы «Т Плюс» проживает более 16 млн человек.
«ЭнергосбыТ Плюс» имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Владимирской, Свердловской, Кировской, Ивановской, Оренбургской областей и Удмуртской Республики, в Республике Коми гарантирующий поставщик – АО «Коми энергосбытовая компания». Это означает обязанность обеспечения электроэнергией любого обратившегося жителя или предприятия.