В Ижевске суд удовлетворил иск местных жителей к МВД России о выплате компенсации за испорченный отпуск из-за некачественно произведенных заграничных паспортов, сообщает Объединенная пресс-служба судов Удмуртии.
Установлено, что семейная пара оформила загранпаспорта на себя и детей через портал госуслуг, после чего получила их в Отделе по вопросам миграции отдела полиции УМВД по Ижевску. Однако при попытке вылететь на отдых в Египет из аэропорта Самары у них возникли проблемы при прохождении пограничного контроля – два паспорта были изъяты из-за их непригодности
«В результате изъятия паспортов была невозможна посадка на рейс самолета, вылетающего в Египет, и истцы были вынуждены отказаться от полета в запланированную дату и сократить время отдыха на 3 дня», – говорится в сообщении.
Ответчик заявил, что ошибка в машиночитаемой зоне паспортов возникла из-за недостатка программного обеспечения и оборудования, услуги по техническому сопровождению которого осуществлял подрядчик на основании госконтракта.
Суд решил, что основанием для признания паспортов недействительными явилось нарушение алгоритма формирования машиночитаемой зоны паспортов, а обязанность за проверки правильности внесения данных и за отсутствие брака в документах лежит именно на сотрудниках полиции.
Суд требования истцов в части компенсации понесенных убытков удовлетворил полностью. Ответчик должен выплатить семье 152 тыс. руб.
