Для администратора в пансионате «Лесной хутор» рабочий день официально начинается в 8 утра, а по факту звонки и сообщения поступают практически круглосуточно. Родственники постояльцев интересуются состоянием родных, поставщики уточняют перечень необходимой продукции, сиделки обращаются за советом – Александра всегда на связи.
Можно подумать, вот они – те самые «многозадачность и стрессоустойчивость», которые так часто требуют от кандидатов работодатели. Но если посмотреть с другого ракурса, можно увидеть и такой запрос: ответственность, терпение и уважение к старости.
В пансионат нужны сотрудники, которые готовы проявить участие и предложить помощь. А достойную зарплату, удобный график и даже проживание предоставляет работодатель.
В беседе с IZHLIFE администратор «Лесного хутора», Александра Дидус, с легкостью и бодростью в голосе рассказала о своей нелегкой работе, которая заключается в заботе о людях: постояльцах и даже коллегах.
Обсуждают все вопросы за круглым столом
Пансионат «Лесной хутор» работает с 2016 года. Он расположен в микрорайоне Липовая роща города Ижевска и принимает постояльцев любого возраста, с любой группой инвалидности. На территории 2 корпуса, в которых проживают в основном пожилые люди, некоторые из них – лежачие больные, за которыми нужен особый уход.
За порядком в помещениях и самочувствием жильцов следит небольшой коллектив. В связи с высокой заполняемостью и расширением пансионата, «Лесной хутор» приглашает на работу новых сотрудников. Сейчас здесь работают администратор, 7 сиделок, 4 кухонных работника, медсестра, завхоз и оператор прачечной.
За две недели до начала месяца все сотрудники собираются за круглым столом, чтобы обсудить график работы. Смены нужно распределить так, чтобы всем было удобно. К примеру, если сиделки приезжают издалека, то остаются работать сразу на 5 дней, чтобы потом взять столько же выходных. Живут тут же, в пансионате – в отдельной комнате с санузлом, душевой и гардеробной. Это и комната отдыха, и место для хранения вещей.
Огромным бонусом работы в «Лесном хуторе», особенно для иногородних, является то, что работодатель предоставляет проживание и питание всем сотрудникам.
Уход за пожилыми людьми – ответственная задача. Персонал заботится и присматривает за своими постояльцами 24/7. Даже ночью важно быть рядом – кому-то может понадобиться стакан воды.
Кстати, в «Лесном хуторе» соблюдают питьевой режим. Бабушки и дедушки должны пить воду, за этим следят сиделки. Это обязательный момент, как и прием пищи. Бывает так, что кто-то из постояльцев может отказаться от завтрака, тогда примерно в 10 утра человеку нужно снова предложить еду. Для некоторых составляется индивидуальный план питания.
Важной составляющей ухода за пожилыми людьми является гигиена. Сиделки следят за внешним видом и одеждой бабушек и дедушек, а лежачим больным помогают периодически менять положение для профилактики возникновения пролежней.
«Про наших постояльцев мы знаем все: у кого какое заболевание, кто какие препараты принимает, у кого диабет, кто что кушает, а что – не переносит, – рассказывает Александра. – Это запоминается в процессе. Мы все делаем вместе, поддерживаем друг друга и подхватываем работу. Но с другой стороны, очень хорошо знаем свои обязанности. У нас нет такого, чтобы сиделка была одновременно и прачкой, и поваром».
Действуют сообща
Персонал тщательно следит за здоровьем пожилых людей и обеспечивает чистоту во всех помещениях, в том числе в санузлах. А во дворе за порядком следит завхоз. Он же «одним глазом» присматривает за бабушками и дедушками, когда они в сопровождении сиделок выходят на прогулку. Пансионат находится вдали от проезжей части, и его территория напоминает парк: дорожки выложены брусчаткой, вокруг фонтана установлены скамейки для отдыха.
Необходимые закупки по хозяйственной части курирует администратор. Например, сиделки могут сообщить о необходимости заказать дополнительные памперсы или мази. А из прачечной поступает запрос на моющие средства. Александра, в свою очередь, все фиксирует и связывается с поставщиками. А вот на кухне следит за всем и делает заказы повар.
«Я обязательно покажу новому повару, что и где заказывать, и по необходимости расскажу, как работать с технологическими картами блюд, – говорит Александра. – Кроме того, на кухне есть еще помощники. Главное, что нам требуется, – это чтобы человек умел печь. В 15 часов у нас на полдник обязательно должна быть вкусная выпечка».
Что касается прачечной, здесь стоит задача справляться с повседневными потребностями в стирке, сушке и глажке. В пансионате есть гладильный каток для прямого белья. Через него операторы прокатывают постельные принадлежности, полотенца и салфетки.
Перед приемом на работу все сотрудники обязательно проходят медосмотр. В этом вопросе тоже можно рассчитывать на Александру: она подробно объясняет, куда идти и в какой кабинет заходить.
Затем каждый проходит обучение на рабочем месте. Оплата стажировки обсуждается в индивидуальном порядке с конкретным кандидатом.
Стоит отметить, что в «Лесном хуторе» готовы платить зарплату выше среднего уровня рынка труда, но в том случае, если человек честно и качественно выполняет свою работу. Безусловно, необходимые навыки можно освоить прямо на месте, но уважение к старости и немощности, выносливость и добросердечность – это такие качества, которым невозможно научить. В этом смысле сиделка – не просто профессия, а призвание.
Составляют компанию
В пансионате есть активные и увлеченные постояльцы. Некоторые бабушки вяжут, а дедушки играют в шахматы. Родственники стараются разнообразить досуг своих близких и привозят то картины по номерам, то пазлы. И сиделки включаются в творческий процесс, когда есть свободная минутка. Простые занятия и общение для пожилых людей важны не меньше правильного ухода.
«Иногда родственники звонят и просят включить для бабушки какой-нибудь концерт. Пожалуйста – включаем и смотрим вместе», – говорит Александра.
Напоминаем, что сейчас в пансионат требуются сиделки, повар и оператор прачечной.
Если вы хотите присоединиться к команде пансионата «Лесной хутор» или уточнить информацию по вакансиям, звоните Александре по телефону: +7 (982) 799-93-33.Описание вакансий также есть на Avito. Узнать больше информации о «Лесном хуторе» вы можете на официальном сайте пансионата или в сообществе ВКонтакте.