«Мое отделение почты неожиданно закрылось без объяснения причин. В колл-центре или не отвечают, или не могут назвать сроки возобновления работы. Знакомые жалуются, что не могут получить свои посылки. Что случилось?» – спрашивает читатель IZHLIFE Александр.
В филиале «Почты России» в Удмуртии признали наличие проблем, объяснив их дефицитом кадров в отделениях и сортировочном центре, а также возросшим количеством отправлений.
«Сортировочный центр «Почты России» в Удмуртии работает круглосуточно. Сейчас мы усиливаем штат и в ближайшее время доставим все отправления адресатам», – заявили в компании.
Сейчас уровень укомплектованности городских почтовых отделений операторами составляет 87,7%. В тех отделениях, где вопрос с сотрудниками стоит наиболее остро, временно меняют режим работы.
«Мы предпринимаем все усилия, чтобы максимально быстро вернуться к прежнему режиму работы», – резюмировали в филиале.
