Топот сверху с раннего утра, ремонт без выходных, музыка после 23:00 – многим знакомая картина. Когда дома нет тишины, это уже не мелочь, а постоянный стресс. Разбираемся, как перестать проклинать своих соседей и начать действовать.
Сначала – разговор
Как бы ни хотелось сразу пойти ругаться, начните с обычного цивилизованного разговора. Иногда люди всерьез не осознают, что мешают другим: не знают про тихий час, не понимают, как грохочет их стиралка и уверены, что днем можно шуметь сколько угодно.
Кроме того, в панельных домах слышно буквально все, как будто у вас супергеройский слух. Топот ребенка этажом выше не всегда попытка испортить вам жизнь, а плохая шумоизоляция. В таких случаях человечный разговор решает больше, чем официальные жалобы.
Говорить лучше спокойно и конкретно: не «Вы нас достали», а «После 23:00 мы не можем спать из-за громкой музыки». Без обвинений, только факт и просьба. Если вам повезло и ваши соседи понимающие и добропорядочные люди – дело в шляпе.
Знайте свои права
В каждом регионе и доме действует закон о тишине. В Удмуртии, в частности, запрещено шуметь с 22:00 до 8:00 в будни и с 23:00 до 9:00 в выходные, а где-то установлен и дневной тихий час. Если договориться не удалось, действуйте по регламенту:
- вызывайте полицию при нарушении;
- фиксируйте дату и номер обращения;
- по возможности собирайте доказательства в виде фото, видео и показаний свидетелей.
Это создаст вам лишнюю мороку, но если вы регулярно страдаете от шума, а навстречу соседи не идут, без этого проблему не решить.
Опять же, если шумели в разрешенное время, вам, скорее всего, нечего будет предъявить, даже если было очень неприятно.
Если проблема не только в шуме
Бывает, что соседи оставляют мусор в подъезде, делают перепланировку так, что стены трясутся или регулярно устраивают потоп. В таких случаях нужно обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Лучше письменно, с регистрацией заявления. Устные жалобы обычно ни к чему не приводят.
Если затопили квартиру, важно действовать сразу:
- вызвать представителя управляющей компании для составления акта;
- зафиксировать повреждения на фото и видео;
- оценить ущерб;
- предложить мирное возмещение.
При отказе вопрос решается через суд. Если документы оформлены правильно, шансы добиться компенсации достаточно высоки.
Когда без суда не обойтись
Если пьяные гулянки, потопы или ночные строительные работы приобретают систематический характер, и разговоры не помогают, вы можете подать на соседей в суд. Да, это крайняя и очень серьезная мера. Но когда страдает здоровье и покой семьи, терпеть бесконечно вы не обязаны.
А если вы собираетесь шуметь сами?
Но тем самым шумным соседом всегда можете оказаться и вы сами. Ремонт бывает у всех, и гостей тоже зовут многие. Чтобы не обострять отношения с соседями, можно заранее предупредить их о том, что собираетесь штробить стены или устраивать вечер хорового пения. Можно поговорить лично или оставить в подъезде объявление с вашим номером телефона. Заранее извинитесь и попросите звонить, если шум станет слишком сильным. Скорее всего, соседи войдут в положение. А, может, даже предложат помощь с ремонтом или придут на вашу вечеринку.
Ссылки на фотографии:
