Синдром суперпомощника: что это и как влияет на жизнь и работу

Постоянное желание помочь другим, угодить всем подряд и поддерживать – хорошо или немного странно? Кажется, что суперпомощников все любят, но мало кто знает, что это – опасные установки из детства. Они приводят к выгоранию и даже депрессии. Чем плох синдром суперпомощника и к чему он может привести? Разбираемся вместе с психологами Анжеликой Кожемякиной, Мариной Винберг, Андреем Зубенко и Екатериной Волской. 

Что такое синдром суперпомощника

В психологии синдром суперпомощника – состояние, при котором человек берет на себя слишком много обязанностей, чтобы помочь другим. Он может чувствовать себя нужным и важным. Но в то же время испытывать стресс и усталость от постоянной нагрузки.

Это и есть другая сторона медали. Суперпомощник вредит не только себе, но и близким. Излишней заботой такие помощники начинают контролировать своих детей, мужей, жен и родителей. Они стараются сделать себя незаменимыми, а других беспомощными, чтобы почувствовать свою значимость и ощущать себя нужными. Это их основная потребность. Для них самое страшное наказание – что кто-то справится без них. 

Термин «суперпомощник» придумали психологи Джесс Бейкер и Род Винсент, авторы книги «Синдром суперпомощника – руководство по выживанию для сострадательных людей». Они применяли его к описанию людей, у которых есть навязчивое желание помогать другим. При этом они игнорируют себя и свои потребности. По мнению психологов, суперпомощники считают, что несут ответственность за окружающих. Так, в любой момент они готовы оказать людям помощь. Но сами никогда не признаются, что в ней нуждаются. 

Джесс Бейкер и Род Винсент, кстати, были не первыми, кто обратил внимание на это явление. Еще в 1977 году психоаналитик Вольфганг Шмидбауэр указывал, что пострадавшие люди видят себя преимущественно в роли помощника.

Как синдром суперпомощника влияет на нашу жизнь?

Синдром суперпомощника может привести к перегрузке и усталости. Человек становится менее продуктивным и эффективным в своей работе или учебе, поскольку тратит слишком много времени на помощь другим. Кроме того, у людей с этим синдромом развивается стресс и депрессия. Они чувствуют себя неудовлетворенными и несчастными, потому что не находят достаточно времени для себя и своих потребностей.

Есть и положительные стороны этого синдрома. Например, человек может чувствовать себя нужным и полезным, когда помогает другим людям. Развиваются его навыки коммуникации и эмпатии.

В целом, синдром суперпомощника не является однозначно плохим или хорошим явлением, считает психолог Анжелика Кожемякина. Самое главное – найти баланс между помощью другим людям и заботой о себе.

Чем выделяются суперпомощники среди других людей?

• Прежде всего, это люди, которые не способны говорить слово «нет».

• Люди с синдромом суперпомощника вовлечены во все конфликты и чувствуют себя ответственными за решение чужих споров.

• Могут быть вовлечены в треугольник Карпмана (модель поведения, когда люди играют роли спасателя, жертвы или преследователя) в роли спасателя. Часто, если они ничем не могут помочь другим, испытывают чувство вины.

• Им характерны: высокий уровень эмпатии и сочувствия к другим людям.

А самое главное – это люди, которые могут помогать другим без ожидания какой-либо награды или благодарности, жертвуя своим временем, ресурсами и потребностями.

Как узнать, суперпомощник ли вы?

Для того, чтобы определить, являетесь ли вы суперпомощником, задайте себе эти вопросы и попробуйте ответить на них максимально искренне:

• После помощи кому-то часто ли вы испытываете чувство, что вас использовали?

• После оказания помощи испытываете ли вы чувство истощения и опустошенности?

• Есть ли у вас чувство обиды?

Если на все вопросы вы ответили «да», то скорее всего, у вас есть синдром суперпомощника. И стремление помогать всем в ущерб себе будет проявляться во всем. В том числе и в работе.

Признаки того, что у вас есть синдром суперпомощника, которые ввел психолог Джесс Бейкер:

• На любые просьбы о помощи вы отвечаете согласием. Даже если у вас нет ни времени, ни энергии.

• Коллегам вы помогаете выполнять их работу лучше. Но при этом вы не получаете никакого признания.

• Для какого-то конкретного человека вы делаете все больше и больше. Так ваше желание помогать просто эксплуатируют.

• Вы задерживаетесь допоздна. Ваша рабочая нагрузка постоянно увеличивается. Так вы наверстываете упущенное время. 

• Вы помогаете людям, даже когда это не входит в ваши обязанности. Но вот свою работу вы выполняете не очень хорошо.

• Вы делаете человека зависимым от вас, помогая ему. Это мешает ему учиться или работать.

• Вы тратите много времени на поддержку других.

• Другие люди обращаются к вам за решением своих проблем.

• Вы склонны ставить потребности других людей выше своих собственных.

• Вы чувствуете себя виноватым, когда тратите время на себя.

• Вы чувствуете, что другие иногда принимают вас и вашу доброту как должное.

• Вы самокритичны и считаете, что «должны больше делать для других» или «должны справляться гораздо лучше».

Почему люди становятся суперпомощниками?

Разные уровни эмпатии. У некоторых суперпомощников это заложено в генах. «Исследователи обнаружили, что эмпатия в некоторой степени определяется нашими генами, и определили гены, участвующие в этом», – говорят Джесс Бейкер и Род Винсент.

Установки из детства. «Некоторых детей (особенно девочек) учат, что они должны помогать другим людям, чтобы быть хорошими людьми», – рассказывают Джесс Бейкер и Род Винсент. Это часто бывает сильным убеждением. 

Еще одна установка из детства: будучи  еще детьми, они получали одобрение от взрослых. Но только когда помогали родителям или другим взрослым. В трансактном анализе используют термин «адаптивный ребенок» (то есть он адаптировался под условия, для того, чтобы получать «поглаживания» даже в ущерб своим потребностям).

Травма. Психологи Джесс Бейкер и Род Винсент утверждают, что когда они спрашивали, почему люди стали суперпомощниками, многие из них часто ссылались на детство. Они испытывали трудности и ранние лишения. А кто-то из них рос с нестабильными и даже жестокими родителями.

Обстоятельства. Некоторые люди становятся помощниками по воле обстоятельств, поскольку кто-то другой зависит от них. Например, наличие ребенка с ДЦП или синдромом Дауна, родственник, перенесший инсульт, или партнер, пострадавший в автокатастрофе.

• Также бывают случаи, но немного реже, когда суперпомощниками становятся дети из семьи алкоголиков или людей с другими зависимостями. Им нужно было «спасать», заботиться о других, стыдиться их и быть очень хорошим. Это нужно было для того, чтобы получить любовь от родителей и не быть отвергнутыми в обществе.

• Они часто выполняли в школе дополнительную работу, за которую могут похвалить, помогали однокласснику сделать контрольную, чтобы почувствовать себя нужными и всемогущими. Также дети считали, что только за какую-то помощь с ними будут дружить.

Дальше это переходит во взрослую жизнь. Такие люди часто выполняют двойную работу, лишние поручения без оплаты, помогают коллегам. Иногда даже в ущерб своим проектам. Главное – чувствовать, как другие нуждаются в них. 

Если это фрилансеры или помогающие профессии, то они долго не могут брать деньги за свою работу: «А как я буду брать деньги, если я это могу сделать просто так? Человек же так во мне нуждается».

Негативные стороны синдрома суперпомощника

• Эмоциональное выгорание.

• Игнорирование собственных потребностей.

• Зависимость от одобрения и признательности окружающих. И, как следствие, уязвимость к манипуляциям.

• Раздражение окружающих из-за слишком большого желания помогать.

Но есть и некоторые позитивные стороны:

• Развитие эмпатии.

• Улучшение отношений на фоне поддержки других людей.

• Повышение самооценки от помощи другим людям.

Некоторые установки, которые характерны суперпомощникам:

«Если я не сделаю это, никто другой не сделает». Суперпомощники считают, что только они могут решить проблему или выполнить задачу правильно.

«Если я скажу «нет», я сильно обижу другого человека, который нуждается во мне». Они боятся обидеть кого-то, отказавшись помогать. Поэтому суперпомощники соглашаются на все просьбы и требования.

«Если я не помогу, может произойти что-то страшное с этим человеком». Такие люди чувствуют страх потерять контроль над ситуацией. Если они не помогают другим, то чувствуют беспокойство и тревогу. Они не знают, что произойдет без их вмешательства.

Несколько советов

Признайтесь себе, что эта проблема существует. Она забирает у вас много ресурсов, ведет к эмоциональному и физическому истощению. Но самое важное – осознание этой проблемы.

Научитесь говорить «нет», если это вызывает у вас внутренний дискомфорт. Что касаемо работы – если это не относится к прямым вашим обязанностям, делегируйте задачу кому-то другому.

Не бойтесь говорить «нет». Старайтесь делать это уверенно и вежливо. Спокойно объясните причину вашего отказа.

Установите личные границы. В первую очередь, решите для себя, какие вещи вы готовы делать для других, а какие – нет. Корректно объясните свою позицию окружающим людям.

Практикуйте самозаботу. Позвольте себе отдыхать, заниматься хобби и просто проводить время с самим собой.

Обратитесь за помощью к специалистам, если чувствуете, что самостоятельно не способны справиться с синдромом суперпомощника. Чаще практикуйте этот навык.

Позвольте себе сделать перерыв. Уделите время отдыху. Здесь нет причин чувствовать себя виноватым – вы же не откажете измученному другу в отдыхе, в котором он нуждается.

Напомните себе, что у вас тоже есть потребности в отдыхе, сне или потребность сказать: «Извините, не в этот раз». А вот потребность попросить о помощи – не слабость. 

Вы можете попробовать записывать в дневник то, что для вас важно, и перечислить действия, которые поддерживают ваше собственное благополучие. В этот момент вы можете понять, что вы не знаете, что вам «нужно», потому что вы не привыкли, чтобы вас об этом спрашивали. Это нормально для людей-суперпомощников.

Вы можете связаться с кем-то, кого вы любите или кому доверяете. Попросите его выслушать вас, пока вы снимаете стресс. По-настоящему хороший друг будет терпеливым и поставит ваши потребности на первое место.

В среднесрочной перспективе ваша задача – определить глубинные убеждения, которые движут вашим желанием помогать.

Было бы замечательно, если бы вы могли осознать важность предоставления себе того же уровня заботы и внимания, который вы щедро даете другим. Вы этого заслуживаете.

Следующая задача – выправить в плюс свою самооценку и каждый вечер писать 5-10 пунктов «Почему я молодец?»

Например:

• Я молодец, что написала эту статью.

• Я молодец, что выпила кофе в той самой кофейне.

• Я молодец, что проснулась в хорошем настроении, и т. д.

Синдром суперпомощника – состояние, которое может как обогащать жизнь, так и вызывать серьезные проблемы. Понимание его причин и проявлений поможет найти баланс между заботой о других и о себе.

Изображение от stockking на Freepik
Изображение от freepik
Изображение от KamranAydinov на Freepik
Изображение от freepik
Изображение от freepik