В какой-то момент все мы сталкиваемся с поиском работы. Правильно составленное резюме, без воды, клише и ошибок, поможет лучше рассказать о вас и ваших достижениях потенциальному работодателю.
Как составить идеальное резюме и сопроводительное письмо, какие ошибки допускают соискатели при их составлении? Разобрались вместе с HR-специалистом компании «Ход матрешкой ИИ для бизнеса» Юлией Аликиной, ведущим HR-менеджером цифрового финансового сервиса Lime Алиной Корягиной и руководителем HR-проекта «Культура в кадре» Фонда «Будущие Лидеры» Марией Новицкой.
Каким должно быть идеальное резюме?
Хорошее резюме должно отражать ваш реальный профессиональный опыт, навыки и достижения. Так вы сможете заинтересовать работодателя и выделиться среди других кандидатов. Но при первом касании рекрутеры тратят на просмотр документа всего несколько секунд. Они скорее обращают внимание на некоторые ключевые параметры для компании и для конкретной вакансии:
1) Подходящее фото. Желательно – портретная фотография, на которой хорошо видно лицо.
2) Географическое положение соискателя. Если это поиск офисного работника, нужно понимать, что кандидат из того же города и, например, живет недалеко по нужной ветке метро.
3) Зарплатные ожидания. Если они указаны, рекрутеры смотрят, чтобы ожидания попадали в вилку, которую готова предложить компания;
4) Наличие нужного опыта и подходящего образования.
Как привлечь рекрутера или нанимающего менеджера с помощью резюме: советы от HR-специалистов
1) Начните с краткого описания своих ключевых компетенций и карьерных целей.
2) Детально опишите свой профессиональный опыт. Уделите внимание конкретным обязанностям и измеримым результатам на каждом месте работы.
3) Не забудьте упомянуть свои профессиональные достижения, навыки и образование.
4) Очень важно, чтобы ваше резюме было хорошо структурировано, лаконично изложено и легко читалось. А не выглядело как каша из букв и цифр.
5) Избегайте излишней информации и используйте четкие формулировки.
6) Тщательно проверяйте резюме на наличие ошибок.
7) Сделайте его кратким, но содержательным, чтобы произвести максимально выгодное впечатление на потенциального работодателя.
8) Одно резюме – одно направление работы. У вас за плечами может быть опыт работы менеджером продаж, водителем такси и мастером по ремонту ноутбуков. Но если вы претендуете на должность менеджера, указывайте только те места работы, которые по задачам и опыту сопоставимы с ожиданиями потенциальных работодателей. Таким образом, у вас может быть несколько резюме. Ими можно откликаться на разные вакансии.
9) Опыт работы должен быть описан в хронологическом порядке. Базовая истина, о которой кандидаты иногда забывают. Самый свежий опыт и самое последнее место работы должны быть в верхней части резюме. Чем ниже продвигается взгляд рекрутера, тем более ранний опыт должен быть описан.
10) Оцифруйте свои достижения. Например:
-
«Опубликовал 130 материалов в региональных СМИ с суммарным медиаиндексом 700».
-
«Сократил текучесть кадров среди IT-специалистов компании на 3% благодаря наставничеству новичка в первые три месяца работы».
-
«Увеличил продажи на 35% за счет внедрения новых скриптов для операторов call-центра».
11) Дополнительное обучение работает вам в плюс. Если вы проходили курсы по направлению вашей профессиональной деятельности, не стесняйтесь их указывать в резюме. Это может выделить вас на фоне других кандидатов как готового к обучению, развитию, расширению кругозора.
Иванов Иван Иванович
Руководитель отдела продаж
Контактная информация: Адрес: г. Москва, ул. Складочная, д. 5, кв. 5
Телефон: +7 (495) 123-45-67
E-mail: ivanovii@email.com
Ключевые компетенции:
-
Более 7 лет успешного управления отделом продаж в компаниях B2B-сектора
-
Эффективное планирование, организация и контроль работы команды продаж
-
Разработка и внедрение стратегий продвижения продукции/услуг
-
Установление и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами
-
Высокие лидерские качества, ориентация на результат.
Профессиональный опыт:
Руководитель отдела продаж, ООО "Промышленные технологии"
(август 2015 – настоящее время)
Руководство командой из 15 менеджеров по продажам
Разработка и реализация стратегии продаж, ориентированной на достижение плановых показателей выручки (ежегодный рост на 18-20%)
Проведение обучения и наставничества для сотрудников отдела
Мониторинг рынка и конкурентной среды, своевременная корректировка стратегии продаж
Установление и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
Участие в разработке маркетинговой стратегии компании
Образование:
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
Квалификация: Экономист
Специальность: Менеджмент
Дополнительная информация:
Владение английским языком (продвинутый уровень)
Навыки работы с CRM-системами (MS Dynamics, Salesforce, Bitrix)
Основные ошибки в резюме. Как избежать?
1) Отсутствие структуры и логики. Резюме должно быть хорошо организовано и легко читаться, с разделами, которые отражают профессиональный опыт, навыки и образование.
Совет: Используйте понятные заголовки разделов, соблюдайте хронологический порядок, форматируйте текст с помощью абзацев и маркированных списков.
2) Чрезмерная длина. Идеальное резюме должно уместиться на 1-2 страницах. Так работодатель может быстро ознакомиться с основной информацией. По каждому месту работы описывайте только самое важное:
-
Какие задачи и как решали
-
Чего достигли
-
Какие навыки приобрели и отточили.
Емкое описание вашего опыта зацепит рекрутера при первом скрининге резюме. Это сократит время на общение по телефону. HR-специалист уже будет представлять, чем вы занимались и что умеете.
Совет: Избегайте лишних деталей и сокращайте формулировки до самого важного. Сосредоточьтесь на ключевых достижениях и квалификациях.
3) Описание обязанностей, а не результатов. Работодателя интересуют не только выполняемые задачи, но и реальные достижения на предыдущих местах работы.
Совет: Используйте глаголы действия и конкретные цифры, чтобы показать свой вклад и результативность в количественном выражении.
4) Перегруженность ключевыми словами. Злоупотребление модными терминами и «красивостями» не всегда производит нужный эффект.
Совет: Используйте ключевые слова естественно. Ваши профессиональные достижения должны говорить сами за себя.
5) Отсутствие релевантной информации. Не все данные о себе одинаково важны для конкретной вакансии.
Совет: Адаптируйте резюме под требования каждой конкретной должности. Выделяйте наиболее значимые для работодателя аспекты вашего опыта и квалификации.
6) Наличие орфографических и грамматических ошибок. Даже небольшие ошибки в тексте могут создать впечатление небрежности и снизить доверие к кандидату.
Совет: Тщательно проверяйте резюме на наличие любых ошибок. Можно попросить кого-то просмотреть текст.
7) Отсутствие актуальных контактных данных. Указанные телефон, email или профили в соцсетях должны быть действующими и проверенными.
Совет: Убедитесь, что вся контактная информация в резюме является правильной и актуальной.
8) Использование общих формулировок и клише. Избегайте расплывчатых фраз вроде «отлично справляюсь с работой в команде» или «ответственный и надежный специалист».
Совет: Делайте акцент на конкретных достижениях и навыках, которые подтверждаются цифрами и примерами.
9) Несоответствие резюме и сопроводительного письма. Информация в этих документах должна быть согласованной и взаимодополняющей. Ниже мы расскажем, что такое сопроводительное письмо и как грамотно его составить.
Совет: Убедитесь, что резюме и сопроводительное письмо гармонично дополняют друг друга, без противоречий.
10) Использование ненужных деталей личной жизни. В резюме нет необходимости указывать семейное положение, вероисповедание, увлечения и прочие личные факты.
Совет: Сосредоточьтесь исключительно на профессиональных аспектах и избегайте излишней личной информации.
11) Неподходящая фотография.
Совет: Не ставьте в резюме свадебное фото, фото с бокалом в руке и солнечных очках, неуместные селфи.
12) Смайлики в тексте резюме. Кандидат с таким резюме воспринимается несерьезно и почти сразу получает «нет» от HR-специалиста.
Совет: избегайте смайликов.
13) Шаблонное заполнение раздела «Обо мне». Банально, если вы перечисляете качества вроде «ответственный», «пунктуальный», «коммуникабельный».
Совет: подумайте над тем, как можно передать ваши сильные профессиональные и личные качества по-другому. Углубитесь в то, как вы достигаете результатов или чем отличаетесь в классических рабочих процессах.
Если вы учтете все эти рекомендации, то сможете избежать типичных ошибок и создать действительно эффективное резюме. И скорее всего оно привлечет внимание потенциального работодателя.
Сопроводительное письмо: что это и зачем оно нужно
Сопроводительное (мотивационное) письмо – письмо рекрутеру или работодателю, которое вы отправляете вместе с резюме, когда откликаетесь на вакансию. В нем вы объясняете, почему подходите на должность, кратко рассказываете о своем опыте и какую пользу могли бы принести компании, в которую устраиваетесь. Оно позволит вам повысить шансы на приглашение на собеседование и убедит работодателя, что вы – лучший кандидат на должность. Но все же оно не дает гарантии, что ваше резюме обязательно просмотрит рекрутер.
Что оно дает соискателю?
1) Персонализирует заявку и поясняет, почему именно вы заинтересованы в этой вакансии.
2) Кратко излагает основные профессиональные достижения, которые делают вас идеальным кандидатом.
3) Объясняет, каким образом ваш опыт и квалификация соответствуют требованиям компании.
4) Демонстрирует навыки письменной коммуникации, мотивацию и энтузиазм в отношении позиции.
Что включить в сопроводительное письмо:
-
Информацию о вашем опыте, мотивации.
-
Дополнительно подчеркнуть свой интерес к компании и позиции.
Рекомендации по сопроводительному письму:
-
Персонализация. Адресуйте письмо конкретному лицу, если это возможно. Это покажет ваш интерес и внимательность.
-
Краткость. Письмо должно быть не длиннее одной страницы. Сфокусируйтесь на главных моментах.
-
Уникальность. Избегайте шаблонных фраз. Расскажите, почему именно вы подходите для этой должности и что вас привлекает в компании.
-
Подчеркните свои достижения. Укажите свои ключевые достижения и опыт, который релевантен для данной вакансии.
-
Корректность. Проверьте письмо на наличие ошибок и убедитесь, что оно написано профессиональным языком.
Уважаемый Иван Петрович,
Я с большим интересом ознакомился с открытой вакансией руководителя отдела продаж в Вашей компании «Промышленные технологии» и считаю, что моя профессиональная подготовка и опыт работы делают меня идеальным кандидатом на эту должность.
На протяжении последних 7 лет я успешно возглавляю отдел продаж в компании-лидере отрасли, демонстрируя ежегодный рост продаж на уровне 18-20%. Мои ключевые достижения включают:
-
Разработку и внедрение комплексной стратегии продаж, ориентированной на долгосрочные отношения с клиентами и расширение клиентской базы
-
Эффективное управление командой из 15 квалифицированных менеджеров по продажам, включая подбор, обучение и мотивацию персонала
-
Регулярное превышение плановых показателей выручки за счет реализации маркетинговых инициатив и адаптации к изменениям рынка
-
Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений с ключевыми клиентами, что позволило увеличить объемы повторных продаж
Вместе с глубокими знаниями рынка и тенденций отрасли, я обладаю отличными лидерскими, коммуникативными и переговорными навыками, необходимыми для эффективного руководства отделом продаж. Я также свободно владею английским языком, что позволяет мне успешно взаимодействовать с международными клиентами.
Я уверен, что мой опыт и профессиональные качества идеально соответствуют требованиям компании. С нетерпением жду возможности обсудить эту вакансию более подробно и продемонстрировать, каким образом я могу внести значимый вклад в развитие отдела продаж «Промышленных технологий».
Благодарю за рассмотрение моей кандидатуры и с нетерпением жду встречи.
С уважением,
Иванов Иван Иванович
При подготовке резюме и сопроводительного письма важно сосредоточиться на четкой структуре, актуальности и обоснованности информации. Избегайте типичных ошибок. Так вы сможете создать по-настоящему эффективные документы, которые произведут положительное впечатление на работодателя. А вас они приведут к желаемой должности.