Жители столицы Удмуртии в последнее время все чаще жалуются на то, что с их банковских счетов списывают средства за поездки в общественном транспорте, которых они не совершали.
«Утром на работу, вечером обратно. Какие еще 3 поездки? Каждый день проверяю, деньги на карте есть и списываются утром и вечером. В жизни больше не оплачу проезд», – пишет рассерженный горожанин в одной из популярных групп в соцсетях.
В компании «СберТройка» утверждают, что ижевчане столкнулись с отложенными списаниями, которые связаны с техническим переходом и подключением транспортной системы городов к Национальной системе платежных карт.
«Отложенными называют списания средств с банковской карты, которое произошло через некоторое время после совершения поездки. Обращаем внимание: это не двойное списание. Средства списываются один раз с задержкой в соответствии с количеством совершенных поездок за определенный период», — заявили в пресс-службе компании.
Отмечено, что с такой ситуацией столкнулись пассажиры, рассчитавшиеся за проезд картой c 26 сентября по 3 октября.
Среди причин также называется отсутствие стабильной связи в транспорте, из-за чего передача данных в банк о совершенной транзакции откладывается до появления устойчивого интернет-соединения. Деньги с карты пассажира списывают после синхронизации с банком.
