Минпросвещения России разработало пятиэтапный регламент действий для руководителей учебных заведений при возникновении конфликтов с учащимися. Об этом сообщает «360.ru».
Каждый этап должен занимать от одного до трех дней. Сначала руководство уведомляет о конфликте и выясняет его обстоятельства, затем назначает ответственных, а при необходимости привлекает правоохранительные органы. Далее администрация опрашивает участников, устанавливает причины и виновных. Если спор не удается решить, его передают в комиссию по урегулированию споров, которая должна действовать в каждой школе и вузе.
На третьем этапе комиссия принимает письменное решение, затем контролирует его исполнение. В случае несогласия стороны вправе обжаловать выводы в региональной комиссии, вышестоящих органах или суде.
Ведомство рекомендует использовать медиацию и обеспечивать участникам психологическую поддержку. Руководителям также советуют предотвращать конфликты интересов и защищать честь педагогов, пресекая интриги, слухи и недобросовестное поведение в коллективе.
