В Ижевске на уловки злоумышленников чуть не попал 68-летний мужчина. Пожилой клиент оказался под влиянием мошенников, которые хотели похитить его сбережения, используя предлог про якобы окончание срока действия договора с сотовым оператором. Благодаря бдительности сотрудников банка клиенту удалось сохранить 2,1 млн рублей.
Клиент обратился в отделение Сбера и настаивал на снятии всех денежных средств со своих счетов. О причинах экстренного снятия внушительной суммы пожилой мужчина не смог однозначно ответить. Сотрудник офиса Сбера, обслуживающий клиента, оперативно определил, что он находится под влиянием мошенников и предпринял необходимые меры.
Было выявлено, что мужчина попал в схему, когда злоумышленники связываются с потенциальной жертвой от имени сотового оператора и сообщают об окончании срока действия договора на услуги связи. Для его пролонгации направляется код в СМС – таким образом путем обмана мошенники получают доступ к профилю на портале «Госуслуг». Далее под предлогом спасения денежных средств злоумышленники заставляют снимать личные накопления, оформлять кредиты и переводить их на якобы «безопасные» счета. Благодаря слаженной работе сотрудников офиса банка удалось сохранить от мошенников 2,1 млн рублей.
Арсений Колобов, управляющий Удмуртским отделением Сбербанка:
«Мошенники постоянно изменяют и усложняют схемы взаимодействия и влияния на своих будущих жертв. Часто они выбирают доверчивых пожилых людей, которых проще обмануть. Наши сотрудники постоянно обучаются распознавать и контактировать с клиентами, которые находятся под воздействием злоумышленников. Так, по итогам 2024 года сотрудниками Сбера в Удмуртии предотвращено хищений на сумму более 18 млн рублей. Одна из задач банка – минимизировать риски на всех уровнях для клиентов и защитить их от мошенников. В этой части важна работа во всех направлениях. Например, мы активно проводим лекции по финансовой и цифровой грамотности для школьников, пенсионеров и сотрудников различных организаций. Важно запомнить одно из главных правил – чтобы уберечь себя, в случае любых сомнений нужно прекратить общение по телефону и для проверки информации обратиться в полицию или банк».
На портале Сбера «Кибрарий» пользователи могут прокачать свою киберграмотность ― в библиотеке киберзнаний есть информация об актуальных мошеннических схемах, об эффективных способах защиты и противодействиях.