Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» в 2024 г. планировал отключить электроэнергию 40 318 должникам. В итоге 24 307 жителей Удмуртии оплатили задолженность, часть клиентов подписали соглашение о реструктуризации долга, 5 820 недобросовестных плательщиков остались без электроэнергии.
Ограничение энергоресурса – крайняя мера воздействия на должника. Она применяется ресурсоснабжающей организацией в случае, когда клиенты не предпринимают никаких позитивных действий для погашения накопившегося долга.
«Отключение не происходит внезапно, мы всегда проводим предварительную работу и предупреждаем о необходимости своевременной оплаты. Затем, если в течение двух месяцев не поступает никаких сумм в счет погашения долга, направляем должнику уведомление о предстоящем отключении», – говорит Ольга Грохова, директор по работе с дебиторской задолженностью Удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Уведомление публикуется на лицевой части бумажной и электронной квитанции. Клиенту дается 20 дней на погашение возникшей задолженности. По истечении этого периода сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» формируют график отключения и список адресов и приступают к ограничению поставки электроэнергии. Возобновление подачи ресурса производится только после полного погашения задолженности и возмещения затрат на введение ограничения и возобновления коммунальной услуги.
Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» в течение 2024 года направил жителям республики 159 903 квитанции с уведомлениями о введении ограничения энергоснабжения по причине задолженности. После получения предупреждения почти 75% должников поспешили оплатить долги, оставшиеся недобросовестные плательщики были включены в графики ограничения энергоснабжения.
В Удмуртском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» готовы идти навстречу клиентам, испытывающим финансовые трудности. Заявление о погашении долга в рассрочку можно оформить на сайте компании, оно рассматривается в индивидуальном порядке.
Чтобы не допустить просрочек, стоит подключить сервис «Автоплатеж» или оформить подписку на электронную квитанцию. В начале месяца платежный документ появляется в личном кабинете клиента, а также приходит на адрес электронной почты.
«ЭнергосбыТ Плюс» напоминает о важности своевременной оплаты коммунальных услуг. Средства, полученные за потребленную электрическую энергию, идут и на проведение текущих ремонтов на объектах генерации в период прохождения отопительного периода.
Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Удмуртской Республики и работает строго в рамках действующего законодательства. Все его действия регламентированы Постановлением Правительства РФ «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии», а также «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».