Медицинская страховая организация «Капитал-МС» общается со своими клиентами 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Причем не только через операторов контакт-центра, но и с помощью виртуального помощника, который предоставит важную информацию, подскажет, направит и поможет связаться с оператором в любое время дня и ночи.
С помощью мобильного помощника жители Удмуртии узнают:
-
Какие права есть у пациента;
-
Кто такие страховые представители;
-
Как выбрать поликлинику;
-
Сроки оказания медицинской помощи;
-
Как получить информацию о том, что полагается бесплатно по ОМС;
-
Как пройти бесплатный онлайн-курс.
Для того чтобы воспользоваться сервисом, откройте любимый мессенджер (WhatsApp, Viber и «ВКонтакте»), сканируйте QR-код и напишите «ОМС». Все – можно выбирать интересные для вас разделы сервисного меню!
Если вопрос требует индивидуального решения, можно позвонить по номеру круглосуточного контакт-центра «Капитал МС» 8 (800) 100-81-02 или обратиться к страховому представителю филиала ООО «Капитал МС» в УР по телефонам контакт-центра: 8 (3412) 51-32-38, 51-32-28.
Страховые представители консультируют, сопровождают пациентов и помогают им на всех этапах оказания медицинской помощи, и всегда бесплатно.
Подробную информацию о виртуальном помощнике можно найти на сайте компании.
Информация от партнера.