В условиях жесткого кадрового дефицита и постоянно растущей стоимости штатных IT-специалистов, аутсорсинг разработчиков может стать отличным вариантом оптимизации бюджета для вашей компании. Услуги внешних специалистов помогают сократить расходы, ускорить запуск проектов и обеспечивают возможность найма специалистов с высокой квалификацией и хорошим опытом. Однако, чтобы аутсорсинг приносил максимальную пользу, важно понимать не только его преимущества, но и риски, а также правила эффективного подбора подрядчика.
Почему аутсорсинг IT-разработки так популярен
-
Экономия и гибкость. Одна из ключевых причин, почему компании выбирают аутсорсинг, — это значительное снижение затрат. Наём штатной команды разработчиков обходится дорого, требует времени на поиск кандидатов, их адаптацию и обучение. Не менее сложная задача потом удержать кадры, которые постоянно кто-то пытается схантить. Аутсорсинг же позволяет избежать этих трат: вы оплачиваете только выполненную работу, исключая расходы на офис, оборудование, зарплаты, налоги и т. д. К тому же, сотрудничество с внешней командой дает возможность гибко наращивать или сокращать количество специалистов нужных специальностей в зависимости от стадии проекта. Такой подход оптимален для стартапов и компаний, нуждающихся в гибком планировании бюджета и ресурсов.
-
Доступ к узким специалистам. Аутсорсинговые компании предлагают разработчиков с высоким уровнем экспертизы, включая специалистов по редким технологиям и конкретным отраслям. Найти такого сотрудника в штат может быть непросто, особенно на региональных рынках. Например, если вашей компании требуется разработка на специфическом языке или фреймворке, гораздо проще и быстрее найти нужного эксперта через аутсорсинг.
-
Скорость выхода на рынок. Внешняя команда способна быстро начать работу над проектом, так как у профессиональных подрядчиков уже есть налаженные процессы, стандарты и опыт работы с аналогичными задачами. Это позволяет запустить продукт на рынок с минимальными задержками и адаптироваться к изменяющимся условиям.
-
Фокус на главном. С аутсорсингом ваши внутренние ресурсы могут сосредоточиться на стратегических задачах и ключевых направлениях, которые требуют глубокой экспертизы в вашей сфере. Это позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса, передав технические задачи проверенным специалистам.
Возможные риски и как их избежать
Но при всех преимуществах аутсорсинга он также сопряжен с рядом рисков. Вот основные из них и способы их минимизировать:
-
Сложности в коммуникации. Разница в часовых поясах, языковой барьер и культурные различия могут создать барьеры в общении. Чтобы этого избежать, важно заранее определить и согласовать каналы связи, частоту встреч и ответственность за коммуникацию с каждой стороны. Создайте график регулярных онлайн-встреч для обсуждения прогресса, уточнения задач и синхронизации. Проектные менеджеры также могут вести документацию в таких системах управления проектами, как Jira, Trello или российский Битрикс24.
-
Различие в ожиданиях. Иногда результат работы подрядчиков может не совпадать с ожиданиями заказчика. Для предотвращения таких ситуаций важно на начальном этапе составить детализированное техническое задание (ТЗ), где прописаны требования к проекту, критерии качества, сроки и ключевые этапы. Чем точнее и яснее описаны задачи, тем меньше вероятность «глухих телефонов».
-
Качество кода и стандарты разработки. Стандарты разработки и подход к качеству могут отличаться у разных подрядчиков. Чтобы убедиться в высоком профессиональном уровне потенциальных партнеров, лучше заранее попросить примеры реализованных проектов, а также удостовериться, что подрядчик имеет налаженные процессы и внутренние системы контроля качества. Некоторые компании, к примеру, предлагают промежуточные отчёты, позволяют привлекать внешних аудиторов и дают доступ к внутреннему тестированию.
-
Риски задержек. Нарушение сроков является самой распространенной проблемой при работе с подрядчиками. Чтобы минимизировать риск срыва дедлайнов, стоит сразу обсудить и зафиксировать сроки. Штрафные санкции за нарушение сроков также стоит предусмотреть в договоре. Это хорошо мотивирует подрядчиков более ответственно относиться с соблюдению сроков.
Советы по выбору подрядчика для аутсорсинга
-
Ищите опыт и хорошую репутацию. Прежде чем заключать контракт, попросите у компании портфолио и отзывы клиентов, особенно тех, кто работал с ней на аналогичных проектах. Выбирайте подрядчиков с опытом в вашей сфере, чтобы они могли предложить лучшие практики и быстрее вникнуть в задачи.
-
Оцените коммуникационные навыки команды. Слаженная работа и своевременная обратная связь — важные факторы успешного взаимодействия. Уже на первом этапе, при переговорах, обращайте внимание на оперативность и готовность подрядчика идти навстречу. Удобный, понятный язык общения и готовность решать возникающие вопросы говорят о профессионализме команды и упрощают работу над проектом.
-
Проверьте технические стандарты компании. Узнайте, какими методологиями и инструментами пользуется подрядчик. Профессиональные компании работают по методологиям Agile или Scrum, что обеспечивает гибкость и прозрачность. Также уточните, есть ли у компании стандарты кодирования, процедуры тестирования и документирования процесса. Это гарантирует, что работа будет выполнена на высоком уровне, даже если вам придется привлекать дополнительных специалистов.
-
Убедитесь в доступности команды в удобное для вас время. Если проект требует регулярных встреч и синхронизации, важно, чтобы подрядчик мог подстраиваться под ваш график. Убедитесь, что у них есть опыт работы в условиях разных часовых поясов, если это необходимо для проекта.