Реклама
7 апреля 2011 10:10
ЖКХ

Куда обращаться ижевчанам, если они купили некачественный товар?

- Купила сахарный песок в магазине. Пришла домой, открыла пакет, а там сахар вперемешку с мукой. Я до сих пор в шоке! Куда мне обращаться?

- Купила сахарный песок в магазине. Пришла домой, открыла пакет, а там сахар вперемешку с мукой. Я до сих пор в шоке! Куда мне обращаться?

Наталья 

- В первую очередь нужно обратиться в администрацию магазина, - объяснили в Управлении Роспотребнадзора по УР. - Они обязаны поменять товар или вернуть деньги даже в том случае, если чек утерян: по закону о защите прав потребителей он не является обязательным документом. Если в магазине отказываются «исправить свою ошибку», обращайтесь с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора.

 

Полезные адреса и телефоны

- Отдел по вопросам защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по УР: ул. Ленина, 106, тел. 68-28-44.

- Отдел по защите прав потребителей Управления потребительского рынка администрации города: ул. Орджоникидзе, 25а, тел. 93-52-05.

Реклама
Реклама
Реклама
Реклама