«Мам, смотри, какой смешной челлендж!», «Поставь лайк, это же просто фото», «Все выкладывают, почему мне нельзя?» – родителям это знакомо. Для современных детей интернет давно стал продолжением их жизни, а количество лайков порой важнее реальных друзей. Но за каждым таким постом могут стоять не только сверстники, но и те, кто умело собирает личные данные, вычисляет адреса и использует детскую доверчивость в своих целях. Мошенники, педофилы, вербовщики – звучит страшно, но это реальность. При этом запретами и тотальным контролем проблему не решить, можно только потерять доверие ребенка. Психологи рассказывают, как выстроить разговор о безопасности в сети, какие данные под строгим запретом и что делать, если беда уже случилась и ребенок попался на мошенников.
Что категорически нельзя выкладывать в интернет как детям, так и родителям
Интернет нужен ребенку для развития, а не для того, чтобы заранее публиковать там всю частную жизнь на всеобщее обозрение. Речь идет не только о секретах, но и о любой информации, которая может сделать ребенка уязвимым.
Что категорически нельзя выкладывать в сеть (это, кстати, касается не только детей, но и родителей тоже)? Разбираемся вместе с клиническим психологом Ксенией Мосуновой и практикующим психологом, магистром психологии Ириной Меркуловой.
Личные данные
Никогда не выкладывайте идентификационные данные (полные ФИО и дату рождения, данные СНИЛС, паспорта или полиса), а также копии документов, информацию о диагнозах, страхах или особенностях здоровья.
Злоумышленники могут оформить кредиты по этим данным или использовать их в мошеннических схемах.
Адреса
Не выкладывайте домашний адрес, фото с адресными табличками, геометки. По этим данным можно физически отследить ребенка, узнать, где он живет, учится, гуляет, и совершить против него противоправные действия.
Данные о школе и расписаниях
Дополняют второй пункт данные о школе, расписании уроков и кружков. Зная расписание ребенка, можно вычислить, когда он будет один и создать «легенду» для подхода к нему. Эти данные могут использовать педофилы и вербовщики в экстремистские группы или распространители незаконных веществ.
Откровенные и личные фото
Не выкладывать фото в купальнике, в ванной, переодевания и т. п. Эти фото могут быть использованы для распространения на преступных ресурсах. Они могут попасть в руки педофилов, а также использоваться для шантажа.
А особенно уязвимые моменты, когда ребенок плачет или находится в больнице.
Помимо юридических, финансовых и криминальных последствий, нужно также помнить о том, что неправильный «цифровой след» может принести психологический урон, буллинг со стороны одноклассников, отказы работодателей и др.
«Последствия таких публикаций это не только возможный стыд в будущем, но и реальные риски – шантаж, попытки нежелательных встреч, кража личных данных и давление на самооценку. Важно понимать, что общение в интернете – способ установления контакта, который всегда имеет последствия для личности. Ребенок часто ориентируется только на сиюминутную реакцию – лайки и комментарии – не осознавая последствий. Поэтому задача взрослых помочь ему понять, что любая публикация является вкладом в его цифровую биографию», – подчеркивает Ирина Меркулова.
Как родителям защитить ребенка от опасностей без запугиваний и наказаний?
Для начала – поговорите с ним. Разговор о правилах безопасности должен начаться с первого выхода в интернет и адаптироваться под возраст, говорит Ирина Меркулова.
Для дошкольников и младших школьников: минимум данных и доступ только к утвержденным сайтам. При этом любое общение с незнакомцами должно стать сигналом для родителей.
С подростками: акцент делается на репутации, цифровом следе, юридических последствиях и развитии критического мышления на основе реальных случаев. Интернет-общение – это такая же сфера воспитания, как школа или двор. Без четких правил и включенности взрослого партнера воспитывать ребенка будут случайные люди и алгоритмы социальных сетей.
Ксения Мосунова советует также сделать технические настройки:
-
Подключить двухфакторную аутентификацию.
-
Отключить автоматическую публикацию геолокации в приложениях.
-
Установить настройки приватности в соцсетях с видимостью только для «друзей».
-
Поставить ограничение времени экрана.
-
Установить программы родительского контроля для фильтрации контента, если ребенок еще маленький и вы пока не научили его правильному поведению в интернете (потом их можно будет убрать).
«До активного использования социальных сетей нужно обсудить с ребенком, что можно публиковать, а что нет, приведя конкретные примеры рисков, такие как встречи с незнакомцами или мошенничество. Следует договориться, что ребенок всегда может прийти за помощью, показать переписку или пост без страха обвинений, и получит конкретную поддержку. Четко проговорите правила, что ничего, что раскрывает место жительства или регулярное местопребывание, нельзя выкладывать без согласования с родителем», – советует Ирина Меркулова.
Обучайте ребенка критическому мышлению, чтобы он мог распознавать угрозы сам. Например:
-
Не открывать ссылки и файлы от незнакомцев.
-
Не сообщать никому свои личные данные.
-
Никогда не соглашаться на встречу с тем, кого знаешь только по переписке.
-
Если собеседник не включает камеру, звонит ночью, просит фото или деньги – это подозрительно.
Будьте для ребенка примером и союзником. Сами фильтруйте то, что вы публикуете в социальных сетях, на какие сайты заходите, по каким ссылкам не переходите – комментируйте свои решения.
«Первую страничку в соцсетях заводите вместе, и помогите настроить приватность. Интересуйтесь жизнью своего ребенка как в реальности, так и в онлайне. Создайте с ним такие отношения, чтобы он мог открыто обсуждать с вами любые вопросы, не боясь осуждений и наказаний. Пойдите вместе на курс «цифровой гигиены» – сейчас такие проводят на уровне государства, а также различные общественные организации», – говорит Ксения Мосунова.
Что делать, если ребенок попался на мошенников в интернете?
Если все же ребенок попался на удочку мошенников или его начали преследовать в соцсетях, сохраните доказательства:
-
Скриншоты.
-
Ссылки.
-
Переписки.
Срочно смените все пароли. Ни в коем случае не переводите деньги и не встречайтесь со злоумышленниками. И сразу же сообщите в полицию, банк или Роскомнадзор (в зависимости от того, что произошло).
Ошибки в интернете могут стоить ребенку не только репутации, но и безопасности. Данные, попавшие не в те руки, – риски от буллинга до реальных преступлений. Но защитить ребенка можно, только став ему другом, а не надзирателем. Договоритесь о правилах, объясните последствия и будьте рядом, чтобы вовремя заметить угрозу. Потому что лучший родительский контроль – доверие.