С 2021 года заведения общественного питания в России запретят включать чаевые в счет клиента, сообщает «360» на данные Роспотребнадзора.
Так, по новым правилам, утвержденным правительством страны, цены на услуги должны быть обязательно прописаны в меню и только их могут добавить в заказ. Клиенты должны с ними ознакомиться, а в противном случае – отказаться их оплачивать или попросить вернуть деньги.
- Например, нужно указывать, какие услуги платные, а какие нет. Доплаты или комиссии (например чаевые) в счет не включаются, - говорится в сообщении
Кроме того, кафе или рестораны должны иметь книгу отзывов и предложений.
Старые правила с 1 января 2021 перестанут действовать.