- При выходе из магазина меня остановил охранник и попросил открыть сумку. Я ее не сдавала при входе, так как она дамская и там находились ценные вещи, деньги. Спорить я не стала, но, скажу вам, очень было неприятно. Имели ли охранники право обыскивать меня?
Екатерина
- Здесь налицо ущемление прав потребителя, - говорит Любовь Агафонова, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по УР. - Даже милиция не имеет права без обосновательных документов проводить досмотр, а охранник в магазине - тем более. Если вы купили вещи в другом магазине и не хотите оставлять их при входе в сейфе, то вы можете подойти и объяснить продавцу ситуацию. Таким образом, неприятной ситуации можно избежать. Если вас все же заставили открыть сумочку, то вы можете обратиться с письменной жалобой в Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по УР либо в Отдел защиты прав потребителей при администрации города.