- В январе 2014 года от управляющей компании поступила квитанция на оплату холодного и горячего водоснабжения. Сумма составила почти 17 тысяч рублей! Управляющая компания думала, что у нас стоят счетчики с апреля 2012 года, и не насчитывала нам суммы за воду. Почему эту сумму взыскивают с нас сейчас, и правомерно ли это, если сбой произошел в системе управляющей компании?
Жительница дома по ул. Труда
- По ошибке сотрудника паспортного стола в электронной базе данных в апреле 2012 года были внесены изменения о выписке всех жителей. В графе «Количество проживающих в квартире» поставили ноль. Поэтому жители квартиры с апреля 2012 по декабрь 2013 года получали горячую и холодную воду без оплаты, - объяснили в управляющей компании, обслуживающей дом. - После выявления ошибки мы начислили жильцам сумму на оплату водоснабжения по нормативу за весь период и предоставили им рассрочку в 6 месяцев. Потребителей просим проверять счета, не только когда суммы завышены, но и когда занижены.
- По закону управляющая компания имеет право взыскать сумму за пользование горячим и холодным водоснабжением, даже если прошло достаточное количество времени, в этом случае больше года, - объяснил юрист комитета по защите гражданских прав Александр Балтин.