Управление Роспотребнадзора по Удмуртии помогло ижевчанину вернуть деньги за билеты на поезд Москва – Ижевск, на который не успел из-за задержки авиарейса. Об этом сообщает пресс-служба надзорного ведомства.
Мужчина отдыхал в Турции в июле 2017 года. При возвращении обратно авиакомпания заменила рейс, и приобретший четыре электронных билета турист опоздал на поезд. Он отправил претензию в адрес туроператора с требованием возместить средства, но ему отказали. Мотивировали это тем, что проезд на поезде не входил в турпродукт.
Тогда в ноябре того же года ижевчанин обратился в региональное Управление Роспотребнадзора. Специалисты направили в суд иск в отношении компании с требованием о возмещении убытков и компенсации морального вреда.
Первомайский районный суд Ижевска в марте 2018 года обязал компанию выплатить 11 098,5 рублей за билеты, 1000 – в качестве компенсации морального вреда и штраф за нарушения закона о защите прав потребителей в размере 3 024,62 рублей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
В Удмуртии мужчина в инвалидном кресле вынужден жить в гараже
В Ижевске из-за нарушений пожарной безопасности планируют закрыть ТЦ «Тройка»