В 20-градусный мороз жители микрорайона остались без тепла. Как ижевчанам защитить свой дом от подобных неприятностей?
- Мы были дома, когда это произошло. Услышали хлопок в туалете и тут же - звук льющейся воды, квартира стала наполняться паром, - рассказывает один из жителей Ракетной. - Выскочили в коридор, у соседей то же самое - кипяток и пар в квартире.
В пятницу вечером, когда впереди, казалось бы, беспечные выходные, ижевчане с улицы Ракетной стали жертвами коммунального ЧП городского масштаба. Здесь прорвало трубы отопления сразу в 11 многоквартирных домах. Сколько квартир затопило кипятком, сказать пока сложно. На момент сдачи номера (14 февраля) известно о 58 жалобах от жителей.
На место ЧП выехали ремонтные бригады, пожарные машины, МЧС, «скорая», полиция, а также руководство республики и города - Президент Удмуртии Александр Волков, глава Ижевска Александр Ушаков и глава администрации города Денис Агашин.
Порыв был ликвидирован в считанные часы. После чего сразу же началось восстановление системы теплоснабжения. Но сильный мороз сделал свое дело. Почти 5 000 ижевчан с Ракетной пришлось мерзнуть, ожидая, пока прогреется воздух в квартирах. Кто-то поехал к родственникам, кто-то включил обогреватели. К одной из пострадавших накануне приехал из Америки сын с семьей и маленьким ребенком. Только расположились, как пришлось срочно собираться и искать, где переночевать.
Жители пострадавших квартир спасали свои вещи как могли.
«Вторые сутки без тепла»
В большинстве домов трубы стали теплеть в субботу. Но не везде. В одном из подъездов дома № 28 - в квартирах окончательно потеплело только в воскресенье. По словам жителей, отопление включали, но тут же обнаруживалась новая течь, и трубы остывали снова.
- В пятницу смотрел телевизор. Сначала услышал писк, а потом из батареи в противоположную стену фонтаном хлынула горячая вода, - рассказывает Олег Колчин, житель Ракетной, 28. - Побежал сразу соседей с третьего этажа предупредить. Потом на второй, а ко мне навстречу уже с первого этажа поднимаются. Вода до них уже добежала. В моей квартире пар такой, что войти невозможно... Сейчас все подсыхает, но пол придется полностью менять. Надеюсь, хоть как-то возместят ущерб.
Кто возместит ущерб?
Тепло в дома на Ракетной подавала котельная «Ижнефтемаша» (в большинство ижевских домов тепло подает ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2). По предварительным данным, причиной аварии стал гидроудар на котельной.
- Предположительно, кто-то из сотрудников закрыл задвижку, через которую вода из системы поступает обратно в котел, в результате давление повысилось до аварийной отметки, - рассказал замглавы Администрации Ижевска Иван Маринин. - Сейчас там работает бригада специалистов, которая даст официальное заключение произошедшему.
По словам Маринина, котельная прошла подготовку к зиме, персонал аттестован. Но от подобного «человеческого фактора» не застрахован ни один дом в Ижевске.
Сейчас управляющая компания, которая обслуживает этот район, собирает заявления от жильцов пострадавших квартир. Жителям Ракетной обещают проведение независимых экспертиз и возмещение ущерба. Все жалобы управляющая планирует предъявить «Ижнефтемашу».
Комментарии экспертов
Повторится ли ЧП в других районах города?
- Говорить о том, что трубы прорвало из-за гидроудара, еще рано. Сейчас на котельной «Ижнефтемаша» работает комиссия, в которую входит руководство организации, представители прокуратуры, администрации и Ростехнадзора по УР. После проверки можно будет делать окончательные выводы, - сказали в Управлении по технологическому и экологическому надзору Ростехнадзора по УР. - Состояние энергоустановок мы можем проверять раз в три года, или как в этот раз - в случае ЧП. Нельзя сказать, что кто-то застрахован от такого случая. Возникнуть он может как от состояния техники, так и из-за человеческой ошибки.
- Гидроудар - это резкий скачок давления в системе. Возникает он очень быстро, буквально за несколько секунд, - объясняет Леонид Кочергин, специалист по работе с ресурсоснабжающими организациями Городского жилищного управления. - Может возникнуть на любом этапе системы теплоснабжения, когда резко откроют или закроют задвижку. Есть регуляторы давления, которые помогут избежать прорыва труб отопления. Регулятор устанавливают или сразу на весь дом, или на квартиру. Для этого собственникам нужно обратиться в управляющую компанию. У нас редко встречается такая практика. Но в новых домах регулятор уже заложен в проекте. Например, такой прибор стоит в доме на Берша, 1.
- Да, есть специальная автоматика, но гидроудар происходит в течение 1-2 секунд. За это время техника вряд ли успеет поймать и предотвратить его. Поэтому самым надежным будет, пожалуй, обратиться к страховщикам, - считает Сергей Попов, начальник службы общественных связей ГЖУ Ижевска.
Будь в курсе!
Обезопасить свою квартиру можно самому
Регулятор давления, который призван защитить от гидроударов, в Ижевске стоит от 500 рублей. Например, итальянский Valtec можно купить за 595 рублей, российский аналог - за 650 рублей.
При покупке необходимо учитывать диаметр трубы и силу давления. Помочь с выбором должны инженеры управляющей копании или сотрудники магазина. Как правило, выезд и замеры бесплатные. За установку попросят около 200 руб.
Кроме того, придется согласовать врезку регулятора с управляющей компанией. И заплатить за временное отключение отопления (около 600 рублей).
Итого, установка такого регулятора обойдется в сумму около 1,5 тысячи рублей.
Можно, конечно, скинуться и установить регулятор на весь подъезд или даже дом, но это обойдется в 10 тыс. рублей и больше.
Если в вашей в квартире вдруг потекли трубы отопления, звоните в диспетчерскую своей управляющей компании (номер телефона написан в платежке, заранее запишите его в свой мобильный) или в единую диспетчерскую службу 072.
Только цифры
- в 11 домах, по предварительной информации, прорвало трубы.
- 1 498 квартир попали в зону аварии.
- 4 410 человек прописано в этих квартирах.
- 58 жалоб на ущерб от затопления поступило в управляющую компанию.
- Более 3 млн рублей может составить ущерб, по неофициальным данным.
Тем временем
Какие крупные аварии были в Ижевске?
- Январь 2006 года. Гидроудар произошел на ТЭЦ-1. Тогда пострадали 22 дома по улице Пушкинской и Коммунаров.
- Зима 1997 года. В котельной лопнула труба. У половины Ленинского района в квартирах не было отопления.
- Сентябрь 1992 года. На пять дней жители той же улицы Ракетной остались без отопления. На улице тогда было +5.
