C телефонов ижевчан таинственно исчезают деньги
Фото: архив редакции.

C телефонов ижевчан таинственно исчезают деньги

Автор: | | Комментариев: 7 | Просмотров: 8356

С номеров за раз снимается по 150 рублей. 

- На телефон и на планшет с мобильным Интернетом пришли SMS с шестизначного номера. С каждого номера сняли по 150 рублей. Сообщения я даже не открывала! – возмущается ижевчанка Анастасия. - Как вернуть списанные деньги?

Мобильные операторы подозревают, что деньги уводят через специальные вирусные программы недобросовестные контент-провайдеры, предлагающие игры, картинки, доступ к некоторым сайтам.

Что делать, если деньги были списаны без вашего ведома?

Екатерина Гаврилова, специалист пресс-службы МТС в Приволжском федеральном округе:

- В МТС абонент может обратиться в контактный центр по номеру 0890, написать письмо на 911@mts.ru с указанием своих данных, а также номера телефона, с которого пришло SMS-сообщение.

Если по итогам рассмотрения заявления специалисты компании подтвердят, что деньги со счета были списаны недобросовестным контент-провайдером, то средства абоненту будут возвращены.

Готовы вернуть деньги пострадавшим и в «Билайне»:

- Для этого нужно обратиться на горячую SMS-линию – переслать на номер 007 подозрительные SMS, - объясняет директор по продажам на массовом рынке Ижевского филиала «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») Денис Ларионов. - Получив это сообщение, специалист группы обработки претензий проведет анализситуации, проверит информацию и, при необходимости, перезвонит для получения дополнительных сведений.

Если будет установлено, что контент-провайдер подключил услугу без согласия абонента, деньги абоненту возвращаются.

Это происходит с задержкой, но деньги все равно приходят на счет абонента.

Как заблокировать опасные сообщения у разных операторов?

МТС

Для отказа от приема и отправки платных сообщений на короткие номера (в том числе и 6-тизначных) существует бесплатная услуга «Запрет контента». Для подключения можно позвонить в контактный центр по телефону 0890 или зайти в любой салон-магазин МТС.

«Билайн»

Можно заблокировать сообщения с 4-значных номеров, воспользовавшись услугой «Черно-белые списки». Подключить ее можно бесплатно по номеру 0858.


ПОДЕЛИТЬСЯ

ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ IZHLIFE:
1
  • Да блин, в 21 веке же живем. У меня была подобная проблема, списывали по 20 рублей каждый день, я неделю этого не замечал пока не сделал детализацию. Обнаружив что пропадают деньги сразу же скачал бесплатный антивирус с официального магазина приложений для телефона платформы андроид. Установил, запустил и почти сразу антивирус нашел несколько скрытых программ- смс рассыльщиков, которые я скачал до этого вместе с каким нибудь другим приложением из другого магазина приложений. Итак, вывод: 1. скачайте антивирус из официального магазина приложений. 2. Остальные приложения старайтесь качать тоже из того магазина. 3. Скачанные приложения и файлы всегда проверяйте с помощью антивируса. 4. Ну и можно тупо сделать запрет смс на короткие номера, позвонив телефоноператору
  • Пока есть лохи, которые не умеют пользоваться современной электроникой,до тех пор  и будет лохотрон.  Смотреть надо что устанавливаешь, проверять полномочия приложений, выключать интернет, когда он не нужен и пользоваться антивирусом. 

  • Нам МТС на 6 ти значный запрет не поставили, сказали, что у них защита только на 4х значные.
  • МТС возместили ущерб  менее чем за неделю. Пришло смс, что деньги отправлены на счет. Спасибо! 

  • Цитата: олексан
    Ну и можно тупо сделать запрет смс на короткие номера

     

    \"Тупо сделать запрет\" - единстенный выход для тех, у кого простенькие дешёвые аппараты, а не навороченные андроиды с эпплами, умник!

  • А у меня списывали за \"локатор\" и \" ребенок под присмотром\".я вобще себе их не подключала.зае уже.то шкатулку подарят.забудшь до какого дня она бесплатная,и все...

  • С моего номера сняли где-то в пределах 700 рублей. Писал по электронной почте письмо своему оператору и МТС мне порекомендовал \"не давать аппарат третьим лицам\"... Интересная рекомендация... Короче бесполезно - не вернут деньги....

Социальные комментарии Cackle
Подпишись и получай
главные события дня на почту
ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ IZHLIFE:

С нас короткое письмо - каждый вечер
Спасибо, я уже подписался
Система Orphus