Жители Удмуртии стали активнее пользоваться электронными услугами, в том числе чаще покупать билеты на поезд через Интернет. Это подтвердили в ижевском отделении ГЖД. Однако жители республики не учитывают некоторые нюансы, отправляясь за границу.
- Я оформила в Ижевске через Интернет билет на поезд в Украину и обратно, - рассказала порталу Izhlife.ru ижевчанка Юлия. - Проблема возникла, когда пришло время возвращаться домой. Оказалось, что распечатать российский билет за границей нельзя. Как сообщили мне сотрудники вокзала, "у них другие законы". В общем, побегали мы от начальника поезда до проводника и обратно около часа, и в конце концов нас все-таки пустили в вагон, положив себе в карман определенную сумму денег.
Журналист портала связалась с представителем ГЖД, чтобы выяснить причину случившегося недоразумения.
- Скорее всего, у девушки была не электронная регистрация, а просто оформление билета через Интернет. Разница в этих терминах большая. Когда человек делает электронную регистрацию, тогда для посадки в вагон ему достаточно показать документ, удостоверяющий личность, и назвать номер заказа. Однако если вы просто оформляете и оплачиваете билет через Интернет без регистрации, то вам обязательно нужно будет распечатать его в кассе вокзала или в специальном терминале. Отмечу: чтобы зарегистрироваться, достаточно просто поставить галочку во время оформления билета на сайте РЖД, - пояснила пресс-секретарь ижевского отделения Горьковской железной дороги Марита Голицына.
Она также добавила, что электронные билеты, купленные в России, невозможно распечатать за рубежом. Поэтому, если вы не оформляете регистрацию, то вам нужно позаботиться о распечатке билета заранее.
Распечатать электронный билет можно самостоятельно через терминал самообслуживания на железнодорожном вокзале.
Если возникли вопросы по распечатке, то обратиться за помощью можно к консультантам. Также можно подойти в кассу вокзала и попросить распечатать билет.
Плюсы покупки железнодорожных билетов через Интернет:
- для этого не нужно выходить из дома;
- в спокойной обстановке можно решить, на каком вагоне вы хотите поехать;
- не придется стоять в очереди на вокзале;
- не нужно приезжать на вокзал к 8 утра, чтобы купить билет ровно за 45 суток.
Цифра
За первые шесть месяцев текущего года с помощью специальных терминалов на Горьковской железной дороге было куплено около 15 тысяч билетов.