Все более популярной в Ижевске становится услуга «Помощник Ростелекома». Специальный сервис с возможностью вызова специалиста на дом создан для оказания абонентам компании оперативной комплексной технической помощи.
При необходимости специалист произведет настройку персонального оборудования для выхода в Интернет, пользования интерактивным телевидением и телефонией, установит программное обеспечение. Помощника можно привлечь и для регистрации в социальных сетях, настройки электронной почты и беспроводной сети в квартире, установки дополнительного оборудования - принтера, сканера и другой техники.
Елена Матвеева,
коммерческий директор филиала в Удмуртской Республике ОАО «Ростелеком»:
Удмуртия - пока единственный регион в Поволжье, где успешно внедрена и действует услуга «Помощник «Ростелекома», разработанная специально для повышения уровня комфорта наших клиентов. С ноября 2013 года мы оказали ее более чем 200 абонентам.
|
Самой востребованной услугой является настройка сетевого оборудования. Количество обращений растет, поскольку довольные клиенты активно рекомендуют знакомым новый сервис.
Воспользоваться услугой «Помощник Ростелекома» могут все клиенты компании, проживающие в Ижевске. Приятный бонус - это бесплатный вызов «помощника» один раз в течение месяца. Со временем услуга «Помощник «Ростелекома» станет доступна и в других городах республики. Заказать ее можно в будни по телефону 8-800-707-18-11 с 9-00 до 21-00.