21 марта 2013 года, г. Ижевск – Заместитель управляющего Удмуртским отделением № 8618 ОАО «Сбербанк России» Сергей Якупов встретился с клиентами банка.
На встречу в центральный офис Сбербанка в Ижевске были приглашены те, у кого есть конструктивные пожелания по банковскому обслуживанию. Среди поступивших предложений – улучшение сервиса по предоставлению информации об очередных платежах и остатке задолженности по кредитам, совершенствование услуги «Мобильный банк» и обслуживания пенсионеров. Все предложения были внимательно выслушаны специалистами по качеству обслуживания клиентов и приняты в работу.
Как рассказал Сергей Якупов после встречи, без внимания не остается ни одно из обращений, поступающих в банк. В прошлом году их было почти три тысячи, и каждое четвертое – с благодарностью. «Мы и в дальнейшем планируем проводить с нашими неравнодушными клиентами такие встречи, которые будут способствовать улучшению качества обслуживания банка», - сказал Сергей Якупов.
Реклама ОАО «Сбербанк России», лицензия Банка России №1481 от 08.08.2012