В офисах Сбербанка в Ижевске обслуживают клиентов, несмотря на ремонт

Прием клиентов организован на площадях, свободных от ремонтных работ, или в ближайших офисах Сбербанка России. 

В Удмуртии полным ходом идет реализация проекта по переформатированию офисной сети Сбербанка России. В настоящее время работы ведутся в шести филиалах Удмуртского отделения №8618, расположенных в Ижевске. При этом все они продолжают обслуживание клиентов.

Качество клиентского сервиса во всех филиалах Сбербанка в период переформатирования сохранено на традиционно высоком уровне. Для ориентации клиентов в соответствие с их потребностями в офисах работают консультанты, размещены объявления и указатели, сообщили в секторе маркетинга Сбербанка.

- Мы понимаем, что клиенты, которые уже много лет обслуживаются в своих филиалах, испытывают сейчас определенные неудобства, и приносим им свои извинения, - говорит заместитель управляющего Удмуртским отделением № 8618 ОАО «Сбербанк России» Ильдар Сахратов. – Но я хочу подчеркнуть, что это временно. Работы идут по графику, и уже в октябре-декабре текущего года мы пригласим клиентов в обновленные офисы. В них будут созданы все условия для удобства клиентов, начиная от визуального и функционального расширения пространства, заканчивая установкой дополнительных устройств самообслуживания и даже кофе-машин. Переформатирование – это не просто ремонт помещений, это изменение стандартов обслуживания клиентов Сбербанка. В офисах нового формата оно будет более комфортным и оперативным.

ЗНАЙ!

Где обслуживают клиентов во время ремонта офисов Сбербанка