26 марта в Министерстве здравоохранения Удмуртии подписали Приказ о повышении доступности медико-санитарной помощи на территории города Ижевска. Иными словами, спустя 2 месяца, то есть с 26 мая этого года, все поликлиники должны были начать работать не до обычных 18.00, а до 20.00.
Во вторник вечером корреспондент портала izhlife отправилась в больницы Ижевска, чтобы узнать: стало ли проще работающим гражданам попасть на прием к врачу? Пользуются ли горожане новыми возможностями? И готовы ли сами работники поликлиник принимать пациентов до восьми часов вечера?
Окончив свой рабочий день в 18.00 (как, собственно, делает большая часть ижевчан), журналист отправилась на прием к врачу. Предварительно было сделано несколько звонков, чтобы узнать наверняка и не тратить время попусту, какие из больниц все-таки принимают пациентов по-новому. После выбор пал на три городских медучреждения – для верности в разных районах города.
18.10. В Городской больнице №4 (около ТЦ «Автора-Парк»), меня встретили довольно радушно. Улыбчивая женщина в регистратуре пояснила, что в новом режиме они работают около месяца. После она повела меня по обновленным коридорам поликлиники, кое-где ремонтные работы еще кипели вовсю. «Вот он - новый режим работы, - пронеслось в голове. – Даже строители еще не ушли».
- Все наши пациенты, которые приходят после 18.00 – это, как правило, работающее население, - по пути объясняла Наталья Леонидовна. - А также граждане, желающие пройти медосмотр и беременные женщины. В нашей больнице поток небольшой, и очередей вечером практически нет. И это притом, что прием ведет только один врач-терапевт.
Дошли до кабинета терапевта. Рядом на деревянных стульях ютились два человека среднего возраста, как позже выяснилось, один из них пришел на медосмотр.
- Удобно, что можно заскочить в больницу сразу после работы, а не в обеденный перерыв, - поделилась впечатлением пациентка Мария. - Еще одно явное преимущество, что нет очередей и вечно возмущенных бабулек, которые обычно так и норовят влезть без очереди.
Время поджимало. Пора было ехать дальше.
18.57. Следующей в моем списке была городская клиническая больница № 2 на Пушкинской. Жутко удивилась, когда около регистратуры не увидела никого. Через маленькое окошечко медрегистратор пояснила, что работают только два врача, одна из которых принимает до 19.00, и к ней я явно не успевала. Прямиком отправилась ко второму терапевту.
У кабинета своей очереди ждали три человека. Возраст каждого явно не дотягивал до пенсионного. Ждать своей очереди к медику долго не пришлось. Уже через 10 минут попала на прием.
Но на мое благожелательное «Здравствуйте» вместо взаимности последовал тяжелый вздох и искривленное недовольством лицо. Явно читалась мысль о том, когда же закончится этот день и эти больные. Я тут же представилась и пояснила, с какой целью пришла.
- Я очень недовольна тем, что работаю до восьми, - прокомментировала терапевт. - Такой график работы в нашей больнице уже три месяца, тогда как во многих других он начнет действовать лишь с 1 июня. Только за последние полтора часа я уже приняла около 15 человек, причем, среди них не только работающее население, но и пенсионеры. Поток в нашей клинике очень большой, поэтому приходится несладко. Меня на эту смену поставили, потому что я не замужем. Нас пять человек таких, и каждый дежурит как минимум одну такую смену в неделю. А остальные, получается, в это время всегда бывают дома. Я считаю, что это несправедливо.
Выйдя из кабинета, я обнаружила, что в больнице больше нет ни одной живой души. Стояла тишина, коридоры были пусты. Время стремилось к часу «Икс», и я поспешила третий в пункт назначения.
19.53. К поликлинике медсанчасти № 5 (на Сабурова), я подоспела буквально за 7 минут до закрытия. Регистратор уже дремала на своем рабочем месте, уборщица мыла полы, и, как и во второй городской, у регистратуры, да и вообще в коридорах, не было ни одного пациента. Врача я застала уже в дверях, «при параде» – в одежде и с сумкой. На мои вопросы она отвечать отказалась.
- Рабочий день окончен, я тороплюсь домой, и отвечать на ваши вопросы у меня нет ни времени, ни желания, - объяснила она.
Стоит отметить, что приказ Минздрава не поддержали некоторые лечебные учреждения и профсоюзы. Они считают, что новый график работы непомерно увеличивает нагрузку на врачей и медицинских сестёр. К тому же это не вполне законно, так как в трудовом договоре прописано, что изменения в графике работы доводятся до сотрудников не позднее, чем за 1 месяц до того, как он вступит в силу.
В итоге вырисовалась такая картина: работает до положенных по документам 20.00 примерно каждая вторая больница. Предварительно обзвонив несколько больниц, мы выяснили, что не работают по новому режиму городская больница № 3, городская поликлиника № 1 и медико-санитарная часть «Ижмаш». А в клиниках, в которых побывала я, прием ведут исключительно врачи-терапевты, которые принимают всех больных, - как работающее население, так и пенсионеров. В скором времени на такой график должны перейти все больницы и поликлиники Удмуртии.